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Archives : Conférences

TDAH

Le mot qu’on entend le plus souvent de nos jours et qui semble avoir un impact sur la vie de tout le monde, que tu le sois ou non.

À la surprise de personne, Maxim Martin en est un et toutes les lettres pourraient être en majuscule. Sa fille Livia l’est aussi mais les Martin vivent cette situation différemment. Livia prend du Vivance pour mieux contrôler sa tête pendant que Maxim se sert du sport et d’un chien d’assistance.

Dans cette conférence- parfois à deux, parfois solo,

Les Martin expliquent comment ça impacte leur relation père/fille mais aussi leur relation de travail car ils sont aussi partenaire d’affaire, sans oublier qu’ils ont le même caractère. Tout un show, comme on dit!

Alors comment font-ils pour gérer le tout car même lorsqu’on les suit sur les réseaux sociaux, ils semblent baigner dans une relation parent/enfant parfaite, il y a quand même beaucoup de travail derrière tout ça.

SAUTER DANS LE VIDE 

À 52 ans, Maxim Martin a quitté le confort de la radio, a vécu une séparation, du ménage nécessaire dans son cercle amical, a décidé de faire le saut et tenter sa chance en France et même du côté anglophone. Il a complètement éclaté le concept de sa série avec sa fille pour l’amener ailleurs, décider de mettre fin à sa tournée pour tout de suite s’attaquer au nouveau spectacle et il a même changé de comptable… un ménage complet comme on dit.

Et tout ça est la mise en place pour commencer ses 53 ans, en sautant dans le vide. Dans un mélange d’un besoin de retourner aux sources et un sentiment urgent de cocher les projets sur sa To Do List, Maxim a décidé de sortir de sa zone de confort et de se mettre en danger pour affronter ses nouveaux défis.

Comme quoi il n’y a pas d’âge pour être le guerrier de sa propre vie!

EXCESSIF: La conférence

Lorsque l’on colle le mot excessif à Maxim Martin, personne n’est surpris. Que ce soit dans la débauche, dans son métier ou même dans le sport, on a vite compris qu’il ne fait rien à moitié et que la zone grise n’existe pas dans son monde.

Suite au succès du livre- Best-Seller dès la première semaine avec plus de 30 000 copies vendues, la conférence « Excessif » de Maxim ne s’attarde pas trop longtemps au passé, mais se sert de cette période pour inspirer les gens à se reprendre en main, de se donner des objectifs et comment maintenir le cap lorsque la vie nous brasse.

« Quand t’as baigné dans une piscine de marde trop longtemps, le bonheur peut faire peur! ». Être heureux est le souhait de tout le monde mais entretenir ce même bonheur quand tu n’as pas le manuel d’instruction, ça peut être enivrant et trop souvent, ça nous repousse vers nos anciens « patterns ».

Même si reprendre le contrôle de sa vie facilite le parcours et éloigne les échecs, ça ne veut pas dire pour autant que le succès reste toujours garanti car la vie restera toujours la vie. Alors comment on passe à travers tout ça? À quoi on s’accroche? C’est ce que la conférence de notre excessif nous dévoile.

Continuer du Bon Pied

Depuis le début de la pandémie, le monde entier est bouleversé. Notre société traverse une importante transition à plusieurs niveaux. En cette période de transformation, certains changements nécessiteront beaucoup de résilience, de capacité d’adaptation et de leadership personnel.

Cette conférence interactive, débordante d’humour et d’espoir, propose à chaque participants un moment pour :

1- Créer un nouveau momentum qui favorisera l’action concrète

2- Diriger l’attention et favoriser un sentiment de gratitude

3- Actualiser et mettre de l’emphase sur les acquis (même ceux au niveau inconscient)

4- Implanté des rituels quotidien qui favoriseront légèreté, alignement et focus

5- Insuffler Espoir et Courage aux participants

 

Faire une femme de soi

Développer le leadership féminin pour maximiser le potentiel des organisations!

Je consacre ma vie à aider les femmes à se libérer de toute cette pression qu’elles se mettent. Je leur enseigne à s’accorder le droit d’être femmes, et à repenser leur vision du succès, comme je l’ai fait moi-même.

Janie a de l’instinct. Tellement d’instinct qu’à l’âge de 28 ans, elle est nommée PDG de l’entreprise Donald K Donald, un réputé promoteur de concert montréalais. C’est le coup d’envoi d’un parcours intense dans le monde de l’entrepreneuriat et de l’industrie musicale au Québec. Dans cet univers dominé par les hommes, Janie fait preuve d’audace et de débrouillardise. Elle est one of the boys et se forge une carapace assez épaisse pour soutenir le rythme et la pression.

L’ascension du groupe La Chicane et des chanteurs Dany Bédard, Jonas et Corneille, c’est elle. Janie est forte. Elle est en contrôle. Elle carbure aux solutions. Et pourtant… Que se cache-t-il sous sa carapace ?

J’ai passé des années à suivre le modèle de performance qui, je croyais, me rendrait heureuse. J’avais suivi le plan comme une première de classe. Pourtant, je ne me sentais ni sereine, ni épanouie. Il me semblait que j’avais tout faux. Il fallait que je trouve une autre façon de faire, et surtout une autre façon d’être. Car la femme que je suis, je l’avais perdue de vue dans mon parcours.

Faire une femme de soi raconte le fascinant trajet professionnel de Janie Duquette, et cet éveil brutal et nécessaire à la femme quelle est, ignorée trop longtemps au profit du show business.

Un parcours inspirant, parsemé d’erreurs et de réussites dont elle tire des conseils précieux qu’elle partage avec vous.

 

Visionnaire

Ou comment utiliser son 6ème sens pour réaliser son plein potentiel !

Cette conférence, conçue pour les entreprises et les leaders, permet une incursion dans le monde de l’intuition et de l’inspiration.

  • Comment fonctionne cette connexion qui semble si facile pour certains et inaccessible pour d’autres? Pourtant, nous sommes tous des antennes de réception pour les ressentis et perceptions subtiles.
  • Mais que voient les visionnaires, au juste ?
  • Comment arrivent-ils à matérialiser leurs visions ?
  • Et que ressentent les instinctifs?
  • Comment utilisent-ils leurs sensations pour innover et prendre de l’expansion ?

La conférence VISIONNAIRE répond à ces questions et plus encore, ouvrant un espace à l’expérimentation de ressentis et de perceptions, pour s’initier à leurs mécanismes et amorcer de réels changements.

L’effet WOW en qualité de service

L’effet WOW en qualité de service

Introduction à la conférence

La qualité du service est l’élément qui peut distinguer le plus votre organisation! Dans un monde où tous les produits se ressemblent et où tous les prix sont relativement semblables, il ne reste que le côté humain pour se différencier. De plus, toutes les personnes sont uniques, ce qui constitue un défi pour élaborer des relations de qualité.

C’est dans cette perspective que la conférence « L’effet WOW en qualité de service » a été développée. L’objectif est de parfaire vos habiletés relationnelles, et ce, afin d’augmenter la satisfaction et la fidélité de vos clients !

Cette conférence pratique, humoristique et interactive vous propose un contenu qui intègre des principes, des exemples et des témoignages visant une qualité de service remarquable. Elle a été conçue avec plusieurs organisations et personnes qui se démarquent par leur qualité de service. Afin de rendre votre expérience aussi enrichissante que possible, le contenu et les exemples seront personnalisés pour votre organisation. Cette conférence présente donc des outils concrets, utiles et innovateurs pour améliorer la qualité du service que vous offrez !

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

L’importance de la qualité de service

  • Les avantages et les bénéfices d’un excellent service
  • Comment faire vivre une expérience mémorable
  • Astuces pour augmenter la valeur perçue du client
  • Stratégies pour hausser votre crédibilité et la confiance qu’on vous accorde

Principes en qualité de service

  • Gérer les attentes d’un client, c’est gérer sa satisfaction
  • La qualité de service est une perception – stratégies pour améliorer les perceptions de vos clients
  • Quand on parle, on plaît parfois, quand on s’intéresse, on plaît souvent
  • Qui se ressemble s’assemble. Êtes-vous un caméléon?

Profil des maîtres en qualité de service

  • Résultats d’une étude sur le service à la clientèle. Quelles sont les secrets des meilleures organisations ?
  • La qualité du service et la technologie
  • S’adapter à différents types de clients
  • Transformer une plainte en opportunité

Exemples concrets pour réussir

  • Moyens pour augmenter notre plaisir de servir les clients
  • Techniques utiles pour traiter les plaintes avec diplomatie
  • Stratégies pour développer l’empathie et les comportements de reconnaissance

Qui est Jasmin Bergeron ?

Après une carrière de conseiller en vente, Jasmin Bergeron a maintenant donné plus de 2000 conférences et formations, et ce, dans 12 pays à travers le monde. Il est aussi professeur en vente et en marketing à l’Université du Québec à Montréal. Il est également auteur ou coauteur de cinq livres, 40 recherches scientifiques et plus de 100 articles dans des journaux tels que Les Affaires, La Presse et le Wall Street Journal.

Jasmin Bergeron est reconnu pour son approche à la fois humoristique et pratique. Il est doué pour créer un lien rapidement avec son auditoire lors de ses conférences. L’interaction entre les participants et l’humour qu’il utilise font de lui un conférencier dynamique et unique. Son but ultime est de faire vivre des WOW à des personnes qui feront vivre des WOW en vente à leur tour !

Témoignages – Un conférencier qui fait vivre des WOW en vente!

« Vous avez su apporter des outils extraordinaires pour nos managers. Nos clients seront encore mieux servis grâce à vous! »
Pierre Asselin, Président d’honneur, AQTR

« C’était parmi nos formations les plus réussies! Nos membres ont grandement apprécié, ils étaient survoltés au 5 à 7. Tu as su leur offrir des conseils pertinents et des exemples assez parlants! Objectif atteint Jasmin!»
Alex Gagné, Coordonatrice, ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS DE CONGRÈS DU QUÉBEC (APCQ)

« Cela fait quatre fois que je te vois et c’est un « standing ovation » à chaque présentation. Bravo pour tes trucs pratiques et ton dynamisme contagieux!»
Pierre Tremblay, VP Solutions Affaires, CAISSES POPULAIRSE DESJARDINS

« Jasmin, merci d’avoir adapté la conférence à nos besoins spécifiques… J’apprécie grandement ta qualité d’écoute et ton expertise. L’expérience est vraiment réussie et nous sommes prêts et motivés pour renforcer la qualité de service! »

 

Vente et développement des affaires

Le plaisir et le rire au travail !

Le plaisir et le rire au travail !

Introduction à la conférence

Le plaisir et le rire au travail génèrent une multitude d’avantages pour…

😊 vous (bonheur, confiance et enthousiasme)
😊 vos collègues (coopération, entraide et efficacité)
😊 votre organisation (rentabilité, satisfaction et fidélité)

Quels sont les éléments qui amènent du plaisir et du rire on travail? Quels sont les astuces pour déclencher un sourire et de l’enthousiasme au travail? Comment peut-on être performant tout en ayant du plaisir au quotidien? Les gens heureux produisent plus et mieux! C’est dans cette perspective que la conférence « Le plaisir et le rire au travail! » a été développée.

Cette conférence est basée sur la pratique, l’interaction et l’humour. Elle a été conçue en coopération avec plusieurs personnes qui ont su se démarquer par leur habileté et à augmenter le plaisir au travail. Pendant la conférence, des principes et des exemples que vous pourrez mettre en application rapidement vous seront suggérés afin de rendre votre expérience aussi enrichissante que possible!

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

Stratégies pour créer du plaisir au travail!

  • Résultats de sondage : Les comportements des gens qui sont le plus appréciés dans une équipe
  • Travailler en équipe pour multiplier les résultats
  • Comment renforcer la participation, l’implication et l’engagement
  • Stratégies pour favoriser l’émergence d’une identité d’équipe par le plaisir?

Créer et maintenir un esprit d’équipe performant

  • Les facteurs de démotivation et surtout, de motivation
  • L’orchestration des forces individuelles : un défi d’équipe!
  • Augmenter sa crédibilité et sa confiance

La valorisation créatrice

  • Le plaisir et le rire au travail : Une plaque tournante de la performance!
  • S’intéresser, une façon d’être intéressant et de faire sourire!
  • L’ABC de la psychologie du rire
  • Les avantages et les limites de l’humour

Exemples concrets pour réussir

  • Trucs pratiques pour créer une ambiance plaisante et vivante dans votre milieu de travail.
  • Profil et comportements des personnes qui font sourire, rire et qui génèrent des WOW!
  • Stratégies pour implanter une culture de plaisir dans votre organisation après la conférence

Qui est Jasmin Bergeron ?

Après une carrière de conseiller en vente, Jasmin Bergeron a maintenant donné plus de 2000 conférences et formations, et ce, dans 12 pays à travers le monde. Il est aussi professeur en vente et en marketing à l’Université du Québec à Montréal. Il est également auteur ou coauteur de cinq livres, 40 recherches scientifiques et plus de 100 articles dans des journaux tels que Les Affaires, La Presse et le Wall Street Journal.

Jasmin Bergeron est reconnu pour son approche à la fois humoristique et pratique. Il est doué pour créer un lien rapidement avec son auditoire lors de ses conférences. L’interaction entre les participants et l’humour qu’il utilise font de lui un conférencier dynamique et unique. Son but ultime est de faire vivre des WOW à des personnes qui feront vivre des WOW en vente à leur tour !

Témoignages – Un conférencier qui fait vivre des WOW en vente!

« Merci de faire partie des passionnés qui nous aident à refaire le plein d’énergie ! L’ambiance au sein de notre équipe s’est grandement améliorée depuis votre conférence »
Valérie Roy, Conseillère en formation, ÉNERGIE CARDIO

« Nous avons apporté des changements significatifs à nos habitudes de travail. Les stratégies que vous nous avez suggérées ont permis d’accroître notre efficacité! Nous sommes maintenant prêts à effectuer le virage que nous reportions depuis trop longtemps »
Richard Scott, Directeur régional, STATISTIQUES CANADA

«Je voulais simplement te féliciter à nouveau pour ta conférence. Tu as vraiment du talent. Ce fût très instructif et à la fois divertissant. Keep it up! »
Patric Lamarche, Directeur, LES CONSEILLERS EN INFORMATIQUE D’AFFAIRES (CIA)

« Il faudrait te cloner ! Quelle ovation à la fin de ta conférence !!! Ce fût un plaisir de collaborer avec toi ! »
Carole Larocque, Directrice, AGENCES DE VOYAGE CARLSON WAGONLIT

 

L’effet WOW en leadership

L’effet WOW en leadership

Introduction à la conférence

Les meilleures organisations sont celles qui performent le mieux en équipe! Le succès est rarement le fruit du hasard. Les équipes performantes ne sont pas fournies d’emblée, mais heureusement, il est possible d’apprendre à les coacher, les mobiliser, les valoriser et les améliorer aux moyens de pratiques quotidiennes stimulantes.

Pour réussir le défi, il importe de reconnaître et de renforcer les qualités, les aptitudes et les habiletés qui définissent les équipes « WOW »! C’est dans cette perspective que la conférence « L’effet WOW en leadership! » a été développée. Faire partie d’une équipe gagnante, c’est excitant, mobilisant et surtout gratifiant!

Cette conférence a été conçue en coopération avec plusieurs gestionnaires performants afin qu’elle soit adaptée le plus possible à vos besoins et à vos attentes. Pendant la conférence, des principes, des exemples, des témoignages et des exercices pratiques que vous pourrez mettre en application rapidement vous seront suggérés afin de rendre votre expérience aussi enrichissante que possible!

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

Mobiliser pour une meilleure performance

  • Meilleures pratiques pour passer d’un regroupement de personnes à une équipe!
  • Réflexion et bilan – Quel type de mobilisateur d’équipe êtes-vous?
  • Collaborer pour évoluer
  • Principes efficaces de coaching

Pratiques concrètes en reconnaissance d’employés

  • Les clés de la confiance
  • Comment améliorer la qualité des relations dans votre équipe
  • Les actions qui motivent le plus
  • Résultat d’étude : les comportements des meilleurs gestionnaires

La valorisation créatrice

  • Les différents types de valorisation
  • Favoriser le sentiment d’appartenance
  • Les meilleures pratiques de reconnaissance virtuelle, téléphonique et en personne
  • Maximiser son temps pour mieux valoriser

Exemples concrets pour réussir

  • Trucs pratiques pour être un exemple au sein de votre équipe
  • Stratégies innovatrices pour diminuer et régler les situations conflictuelles
  • Excellentes techniques pour donner un nouveau souffle à votre équipe
  • Comment améliorer votre leadership après la conférence

Qui est Jasmin Bergeron ?

Après une carrière de conseiller en vente, Jasmin Bergeron a maintenant donné plus de 2000 conférences et formations, et ce, dans 12 pays à travers le monde. Il est aussi professeur en vente et en marketing à l’Université du Québec à Montréal. Il est également auteur ou coauteur de cinq livres, 40 recherches scientifiques et plus de 100 articles dans des journaux tels que Les Affaires, La Presse et le Wall Street Journal.

Jasmin Bergeron est reconnu pour son approche à la fois humoristique et pratique. Il est doué pour créer un lien rapidement avec son auditoire lors de ses conférences. L’interaction entre les participants et l’humour qu’il utilise font de lui un conférencier dynamique et unique. Son but ultime est de faire vivre des WOW à des personnes qui feront vivre des WOW en vente à leur tour !

Témoignages – Un conférencier qui fait vivre des WOW en vente!

«Une ovation et un rappel!! C’est la première fois que je vois ça pour un conférencier ! Vous avez contribué au succès de notre événement ! Je recommande Jasmin Bergeron pour des rires et des résultats garantis! »
Pierre Moreau, VP Marketing, ROTISSERIES ST-HUBERT

«Tu as impressionné nos dirigeants, et malgré leur vaste expérience, ils ont appris des choses différentes et applicables. »
Isabelle Tanguay, Directrice de la formation, GOUVERNEMENT DU CANADA

« Les principes de valorisation que vous avez présentés m’ont impressionnés! Votre conférence dépassait largement nos attentes et nous sommes emballés par vos exemples et vos trucs pour mobiliser nos équipes! »
Marie-Josée Tardif, VP Accès au réseau routier, SAAQ

«Enrichissant! Pratique! Drôle! Divertissant! Utile! Wow! Quelle magnifique journée! Mon équipe est en feu!»
Ray Bikles, Directeur principal, REGROUPEMENT DES CHAMBRES DE COMMERCE DU CANADA

 

L’effet WOW en négociation

L’effet WOW en négociation

Introduction à la conférence

Les conseillers qui ont le plus de succès sont généralement ceux qui négocient le mieux dans une optique gagnant-gagnant! La concurrence omniprésente fait en sorte que les clients d’aujourd’hui s’attendent à recevoir beaucoup, tout en déboursant le moins possible.

Les clients qui négocient étaient l’exception il y a quelques années, mais ils seront encore majoritaires dans le futur. Les meilleurs négociateurs savent se mettre en valeur, vendre leurs idées et respecter leurs clients, tout en minimisant l’impact du prix. C’est dans cette perspective que la conférence « L’effet WOW en négociation » a été développée.

Cette conférence, basée sur la pratique et l’interaction, a été conçue en coopération avec plusieurs personnes qui ont du succès en négociation. Les meilleurs comportements et stratégies seront abordés à l’aide d’exemples de votre organisation. Pendant la conférence, des témoignages, des principes et des astuces que vous

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

Diminuer l’intention des clients de négocier

  • Préparation et négociation vont de pairs
  • Stratégies pour créer une approche basée sur la valeur et non le prix
  • Comment différencier les « magasineux » des clients sérieux

Êtes-vous un négociateur ou un conseiller?

  • Les meilleurs conseillers négocient rarement leurs prix. Comment y arrivent- ils?
  • Êtes-vous des vendeurs de prix ou de conseils?
  • Comment changer la philosophie des clients par rapport à la négociation?

Principes de négociation « gagnant- gagnant »

  • Obtenir l’engagement du client
  • La stratégie des « Trois pourquoi »
  • Semer le doute en posant des questions sur les offres concurrentes
  • Comment accorder moins de concessions
  • L’importance des contreparties
  • Terminer la négociation avec un WOW!

Exemples concrets pour réussir

  • Excellentes pratiques pour négocier dans une optique gagnant-gagnant
  • La négociation avec les clients difficiles
  • Techniques pour agir lorsque les émotions sont trop grandement impliquées?
  • Comment appliquer les principes de négociation gagnant-gagnant après la conférence

Qui est Jasmin Bergeron ?

Après une carrière de conseiller en vente, Jasmin Bergeron a maintenant donné plus de 2000 conférences et formations, et ce, dans 12 pays à travers le monde. Il est aussi professeur en vente et en marketing à l’Université du Québec à Montréal. Il est également auteur ou coauteur de cinq livres, 40 recherches scientifiques et plus de 100 articles dans des journaux tels que Les Affaires, La Presse et le Wall Street Journal.

Jasmin Bergeron est reconnu pour son approche à la fois humoristique et pratique. Il est doué pour créer un lien rapidement avec son auditoire lors de ses conférences. L’interaction entre les participants et l’humour qu’il utilise font de lui un conférencier dynamique et unique. Son but ultime est de faire vivre des WOW à des personnes qui feront vivre des WOW en vente à leur tour !

Témoignages – Un conférencier qui fait vivre des WOW en vente!

« J’ai vu trois de tes conférences et celle-ci est de loin la plus rentable ! Enfin des trucs pour négocier gagnant- gagnant sans donner sa chemise !»
Martin Allard, Conseiller senior, MULTI-PRÊTS

« J’ai assisté à votre présentation lors du sommet Apex du Groupe Investors à Montréal et j’en suis très satisfait. On a beaucoup parlé de vous et de votre façon de présenter avec humour et professionnalisme ! »
André Goudreau, Directeur principal, INVESTORS

« Jasmin, merci d’avoir adapté la conférence à nos besoins spécifiques… J’apprécie grandement ta qualité d’écoute. L’expérience est vraiment réussie et nous sommes prêts et motivés pour négocier différemment! »
Sylvie Santerre, VPA Formation, BANQUE LAURENTIENNE

« Merci pour toutes les stratégies pour mieux négocier. J’ai déjà hâte de les appliquer ! »
Hélène Lemaire, Directrice de comptes, GROUPE FINANCIER BMO

 

L’équilibre dans la vie personnelle et au travail

L’équilibre dans la vie personnelle et au travail

Introduction à la conférence

L’équilibre dans les vies professionnelle et personnelle est un défi réalisable, atteignable et gratifiant! On se préoccupe de plus en plus de l’harmonie entre le temps passé au travail et celui passé dans la vie personnelle et heureusement, il est possible d’arriver à un équilibre sain entre les deux!

Conjuguer accomplissement et plaisir dans chaque sphère de notre vie est certes envisageable, mais cela demande l’apprentissage, l’application et la pratique de plusieurs habitudes, attitudes et comportements. C’est dans cette perspective que la conférence «L’équilibre dans la vie personnelle et au travail » a été développée.

Cette conférence, basée sur la pratique, l’interaction et l’humour a été conçue en coopération avec plusieurs personnes heureuses dans leurs vies professionnelle et personnelle, qui se démarquent par leur façon de concilier les deux rôles. Pendant la conférence, des exemples, des réflexions et des témoignages vous seront suggérés afin de rendre votre expérience aussi enrichissante que possible!

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

À la recherche de l’équilibre

  • Étude : Les habitudes de vie des personnes qui harmonisent le mieux le travail et la vie personnelle
  • Stratégies pour cibler ce qui prioritaire et essentiel pour vous!
  • Un grand défi : la gestion des attentes des autres et… de soi
  • La croissance personnelle comme moteur de la croissance d’entreprise

Réussir sa vie… professionnelle et personnelle!

  • Conserver son énergie et faire le ménage de ses relations énergivores!
  • Surprise! Il y a des ressources intéressantes et accessibles!
  • Congédier l’humain parfait! Comment renoncer au perfectionnisme?
  • Astuces pour gérer efficacement l’anxiété
  • Flexibilité dans toutes les sphères

Solutions-Temps

  • La qualité avant la quantité
  • Devise : organiser, planifier et… ne pas s’oublier!
  • L’adaptation aux imprévus
  • La routine : à fuir ou à apprivoiser?

Exemples concrets pour réussir

  • Stratégies utiles pour gagner du temps
  • Les qualités à intégrer pour s’épanouir et rayonner
  • Trucs pratiques pour vivre l’équilibre dans votre vie personnelle et au travail après la conférence

Qui est Jasmin Bergeron ?

Après une carrière de conseiller en vente, Jasmin Bergeron a maintenant donné plus de 2000 conférences et formations, et ce, dans 12 pays à travers le monde. Il est aussi professeur en vente et en marketing à l’Université du Québec à Montréal. Il est également auteur ou coauteur de cinq livres, 40 recherches scientifiques et plus de 100 articles dans des journaux tels que Les Affaires, La Presse et le Wall Street Journal.

Jasmin Bergeron est reconnu pour son approche à la fois humoristique et pratique. Il est doué pour créer un lien rapidement avec son auditoire lors de ses conférences. L’interaction entre les participants et l’humour qu’il utilise font de lui un conférencier dynamique et unique. Son but ultime est de faire vivre des WOW à des personnes qui feront vivre des WOW en vente à leur tour !

Témoignages – Un conférencier qui fait vivre des WOW en vente!

« Je peux te confirmer que tu as été le top #1 des évaluations des 6 ateliers-conférences! Yahoooo! On te réinvites l’an prochain! Aujourd’hui encore, on parle de tes réflexions sur l’équilibre! Tu vas changer des générations! »
Julie Vincent, Directrice principale, CASCADES

« Ta conférence a remporté un énorme succès… nous avons reçu des commentaires élogieux à ton égard. Tous les participants ont adoré ton enthousiasme et ton dynamisme. Reviens nous voir quand tu veux ! »
Yves Boulianne, Président, CHAMBRE DE COMMERCE DE LA MATAPÉDIA

« Vos propos stimulants et votre approche humoristique contribueront à alimenter les réflexions ! Encore merci pour cette soirée exceptionnelle ! »
Martin Gauthier, Président, CFA Québec

«Nous avons ri et réfléchi pendant toute la conférence ! Tu étais le conférencier idéal pour nous ! »
Éric Marcoux, Vice-Président, LA CAPITALE SERVICES FINANCIERS

L’effet WOW en vente et en développement des affaires

L’effet WOW en vente et en développement des affaires

Introduction à la conférence

Créer un effet WOW en vente, c’est augmenter la valeur de l’offre pour le client, tout en solidifiant une relation gagnant- gagnant à long terme! Le défi est de taille car tous les clients et tous les conseillers sont différents, ce qui rend l’élaboration de relations de qualité primordiales.

Pour réussir, il est donc essentiel de posséder plusieurs qualités et aptitudes relationnelles, autant en vente-conseil qu’en création de valeur! C’est dans cette perspective que la formation «L’effet WOW en vente et en développement des affaires» a été développée.

Cette conférence basée sur la pratique, l’interaction et l’humour a été conçue en coopération avec plusieurs conseillers en vente très performants qui se démarquent autant par leurs ventes, que par leur succès avec leurs clients.

Pendant la conférence, des principes, des exemples, des témoignages et des exercices pratiques que vous pourrez mettre en application rapidement vous seront suggérés afin de rendre votre expérience aussi enrichissante que possible !

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

L’effet WOW en vente !

  • Pratiques innovatrices pour créer un WOW chez vos clients
  • Comment augmenter sa crédibilité?
  • Gérer les attentes des clients pour mieux les impressionner
  • L’impact des premières et (surtout) des dernières impressions

Développer sa clientèle

  • Les effets positifs d’une offre globale
  • Les stratégies de développement des affaires qui fonctionnent le mieux
  • Les études sur la psychologie du consommateur

Créer de la valeur et fidéliser sa clientèle

  • Les sept facteurs qui augmentent votre valeur et qui diminuent l’importance relative du prix
  • Les techniques de suivi efficaces qui prennent peu de temps
  • Stratégies innovatrices pour fidéliser ses clients

Exemples concrets pour réussir

  • Principes et outils pour augmenter l’attrait de votre offre!
  • Stratégies pour désamorcer les objections de vos clients
  • Exemples concrets pour conclure vos ventes plus facilement, sans mettre de pression!

Qui est Jasmin Bergeron ?

Après une carrière de conseiller en vente, Jasmin Bergeron a maintenant donné plus de 2000 conférences et formations, et ce, dans 12 pays à travers le monde. Il est aussi professeur en vente et en marketing à l’Université du Québec à Montréal. Il est également auteur ou coauteur de cinq livres, 40 recherches scientifiques et plus de 100 articles dans des journaux tels que Les Affaires, La Presse et le Wall Street Journal.

Jasmin Bergeron est reconnu pour son approche à la fois humoristique et pratique. Il est doué pour créer un lien rapidement avec son auditoire lors de ses conférences. L’interaction entre les participants et l’humour qu’il utilise font de lui un conférencier dynamique et unique. Son but ultime est de faire vivre des WOW à des personnes qui feront vivre des WOW en vente à leur tour !

Témoignages – Un conférencier qui fait vivre des WOW en vente!

« Ça fait trois fois que nous l’embauchons! À chaque fois, nous remarquons une augmentation de la satisfaction des clients et surtout des ventes ! »
Éric Gagnon, Directeur régional, BANQUE NATIONALE

« Très intéressant et dynamique, on reste toujours à l’écoute ! Excellent conférencier, tant au niveau de ses talents de communicateur que de la maîtrise du sujet. J’en aurais voulu encore et encore ! »
Caroline Legrand, Directrice marketing, REMAX

« Si vous engagez Jasmin, placez-le à la fin de votre événement. Ça finit fort avec Jasmin. Un gros WOW ! »
Fabien Després, Directeur principal, LA CAPITALE

« Interactif, fun et dynamique. Enfin un point de vue différent. WOW ! »
Jacinthe Bleau, Présidente, GROUPE MÉDICUS

Fait qui tu es !

C’est une question qu’on se pose tous à un moment ou un autre, parfois même pendant toute une vie ! Parce que les nombreux conditionnements de notre éducation influencent tellement nos choix qu’on se retrouve trop souvent pris dans un moule qui ne nous convient pas ou plus, voire qui nous blesse.

Les sages disent que « ce n’est pas ce qu’on fait dans la vie, mais pourquoi on le fait » qui compte. Alors, faites-vous ce que vous faites pour être aimé et reconnu ? Ou si vous le faites parce que vous vous aimez et que vous vous reconnaissez pour qui vous êtes ?

Pour savoir qui on est, par contre, il y a souvent tout un chemin à parcourir avant de retrouver son essence, celle qui nous définit en dehors des apprentissages qu’on nous a transmis. On a peut-être appris à être ingénieur, entrepreneur, vendeur, professeur, plombier, préposé, parent… mais on ne nous a pas appris à être soi, c’est-à-dire à se reconnaître en fonction de nos talents naturels et de notre unicité. 

France aime particulièrement démystifier, avec simplicité et légèreté, des sujets encore peu explorés comme la connexion à l’inspiration et à l’intuition, ainsi que la reprise de pouvoir pour devenir le maître de sa vie.

Une rencontre interactive qui fait émerger d’incontournables pistes de retrouvailles de soi …

Bonne découverte de vous !

Le RING de la VIE

* IDÉAL POUR LE MILIEU SCOLAIRE *

Pour beaucoup de jeunes, la vie est une arène où il faut se battre pour gagner! Pire, certains développent la croyance que bonheur et succès sont une question de hasard, de chance ou de malchance. La vie peut se résumer facilement : faire des choix. Des choix de carrière, de personnalité, d’amis, d’amour, d’études, de famille, d’habitudes de vie. Ces décisions parfois difficiles, elles ont des conséquences et nécessitent maturité, réflexion et courage. Mais que faire quand ces ressources semblent inaccessibles?

Avec cette conférence hautement énergique, s’adressant particulièrement aux étudiants, les participants apprendront comment avancer plus vite, plus loin et plus facilement. L’objectif : Arrêter de se battre pour commencer à jouer et gagner dans la vie.

SUJETS ABORDÉS

1- La différence entre les chanceux et les malchanceux;

2- Être prêt à donner le meilleur de soi;

3- L’importance de prendre des décisions;

4- Est-ce que mes actions me rapprochent ou m’éloignent de ce que je veux vraiment?;

5- Fais-tu de la « victimite aigue »? Ton bonheur, c’est TA responsabilité!

L’Amour démystifié

Surprenez votre équipe avec une conférence que tout le monde devrait entendre… au moins une fois dans sa vie! David a consacré une partie importante de sa carrière à mieux comprendre l’amour. Il a d’ailleurs écris 3 livres sur le sujet. À ce jour, David a aidé plus de 900 personnes à attirer l’amour ou à sauver leur couple.

Avec cette conférence ultra pertinente, débordante d’études et d’outils, offrez à votre équipe un moment pour mieux comprendre les grandes différences entre les hommes et les femmes. Le contenu s’adresse tout autant aux célibataires qu’aux personnes en couple. Attendez-vous à une prestation interactive, crue et honnête, à propos de l’amour, du dating, de la vie en couple, et de ce qui fait qu’on est « vraiment heureux » en amour.

SUJETS ABORDÉS

1Les 4 Langages Amoureux ;

2- Le Yin, le Yang, et l’énergie de l’amour ;

3- Le SAR – Système Activé Réticulé – L’outils par excellence des célibataires ;

4- Les 4 types de partenaires ;

5- L’équation du bonheur en couple. Les principes qui mènent à une relation amoureuse vraie et durable…

TRAITER avec les CLIENTS DIFFICILES

Traiter avec les clients difficiles est une conférence/formation pédagogique qui synthétise les stratégies les plus efficaces pour offrir des solutions dans une situation où il y a insatisfaction chez un client. Le contenu s’adresse particulièrement aux administrateurs, gestionnaires et personnel de service en interaction directe avec la clientèle. 

Les participants seront initiés aux fondements de la PNL (Programmation Neurolinguistique) qui favorisent l’ouverture et la sympathie chez les personnes en état de frustration et de fermeture. Ils apprendront divers outils et techniques qui diffusent la tension, et qui misent sur la résolution des insatisfactions de façon harmonieuse.

SUJETS ABORDÉS

  • La règle d’OR avec un client difficile ;
  • Les 2 axes d’une plainte ;
  • L’art de créer un lien de confiance rapidement avec le langage non verbal ;
  • La méthode ERCOS ;
  • L’outil le plus puissant pour durer à travers le temps ;
  • L’effet Pygmalion – Comment nous influençons énormément le rendement de nos collègues et proches.

Ralentir pour réussir

Il arrive parfois qu’on se laisse entraîner dans la routine du quotidien, au travail comme dans la vie. Tout comme sur un tapis roulant, on s’essouffle à faire du surplace. Ce rythme, régi par notre pilote automatique, mène bien souvent au manque de motivation et à l’épuisement.

Livrée avec humour et légèreté, portée par des histoires et des métaphores, cette conférence offre aux participants l’opportunité d’apprendre à ralentir stratégiquement. En une phrase : Harmoniser la relation entre vos deux plus précieux organes : la tête… et le cœur!

SUJETS ABORDÉS

1- Pourquoi ralentir est la chose la plus rentable qu’y soit, surtout si vous êtes débordé ;

2- La différence scientifique entre les gens chanceux et malchanceux ;

2- L’importance de ralentir et prendre un recul intérieur pour comprendre où est dirigé notre focus au quotidien ;

3- Accueillir le changement et faire face à l’adversité ;

4- Amplifier le calme intérieur et l’acuité sensorielle en ralentissant stratégiquement ;

5- La Cohérence Cardiaque, un outil puissant et simple d’utilisation.

Créer un impact

L’habileté à entrer en relation avec les autres est souvent gage de succès. Créer la sympathie et l’ouverture, faire passer ses idées, inspirer et motiver… toutes ces habiletés s’apprennent! Cette conférence propose de puissantes stratégies et techniques pour amplifier votre charisme et influencer positivement les autres tout en favorisant leurs collaborations.

Peu importe l’âge, le sexe, ou l’occupation des participants, cette présentation interactive est un incontournable. Vous apprendrez à créer un lien de confiance avec un étranger en moins de 5 minutes et à transformer la résistance en ouverture.

Livrée avec une énergie dynamique, sous le signe de l’humour, cette conférence créera assurément un impact positif dans votre organisation… pour que vous puissiez ensuite en avoir un avec vos clients!

SUJETS ABORDÉS

1- Les clés de la communication efficace et de la collaboration ;

2- L’effet Prattfall et l’insoupçonnée puissance de l’humilité ;

3- Les fondements de la communication non verbale ;

4- Créer une relation de confiance rapidement ;

5- L’approche solution en 3 étapes.

Il faut arrêter d’arrêter

Sébastien a plusieurs talents, entre-autre, celui d’être un excellent orateur. Il a cette capacité de transmettre son message en touchant les gens avec l’émotion de son message.

Que ce soit sur la motivation, poursuivre ses rêves ou repousser ses limites, il saura faire germer une idée dans la tête de chaque personne qui l’écoutera afin de les aider à transformer leur propre vie. Il incarne à la perfection la personne qui accepte de sortir de sa zone de confort afin d’évoluer en tant qu’artiste et être humain.

Il vous racontera son long parcours dans la poursuite de son rêve d’être magicien qui a commencé à l’âge de 4 ans, cette longue période noire durant laquelle il s’est perdu mais est ressorti transformé, ses retraites de croissance personnel Vipassana, son pèlerinage sur le chemin de Compostel, ces 2 années où il a été propriétaire de son propre gym, sa transformation physique, son aventure au sein des FantastiX et de “La magie des stars” et plus encore. Un mélange d’inspiration, de piano, magie et d’humour…du jamais vu!

Vivre ensemble

Une rencontre avec Lynda Thalie est un rendez-vous avec la résilience, une invitation à la connexion humaine avec la tolérance et la compassion.

Un récit mais surtout, un grand moment de partage qui fera écho à cette force et cette énergie qu’il y a en chacun de nous. De l’artiste aujourd’hui reconnue au-delà de nos frontières, nous découvrons le parcours de la jeune femme qui a fuit l’intégrisme religieux et le terrorisme.

Récipiendaire du prestigieux Prix Charles Biddle 2016 honorant son apport exceptionnel à la culture québécoise et sa digne représentation de la diversité au niveau national et international.

Lynda Thalie raconte son arrivée comme réfugiée politique, son intégration, son implication dans son pays d’accueil puis l’artiste qu’elle est devenue, celle qui a enflammé théâtres et salles de spectacles sur 4 continents.

Car quitter son pays à feu et à sang pour se retrouver des années plus tard sur les scènes du monde entier, des JO de Londres, aux Pyramides de Gizeh, de l’Olympia de Paris au théâtre Olympion d’Athènes, ressemble à un vrai success story! Mais vous le constaterez, comme la musique ne connaît pas de frontières, la détermination de Lynda ne souffre aucune barrière.

Ses racines algériennes et son amour pour le Québec et pour le Canada, donnent à tout ce qu’elle touche un accent particulier.

Lynda allie sensibilité et solidité. Elle croit en l’humain et en sa force à surmonter les difficultés pour en tirer le meilleur, mais elle ne fait pas de compromis quand il s’agit d’égalité entre hommes et femmes, de justice et de droits humains. Celle qui est la voix francophone de l’héroïne cinématographique Wonder Woman, raconte avec émotion son passage dans les camps de réfugiés de la Grèce à l’été 2016, jetant de la lumière sur la réalité des réfugiés, les enfants non accompagnés en particulier.

Son parcours singulier et son franc-parler font tomber les barrières. L’auditoire se laisse aller à l’échange franc et sans censure au profit de discussions animées, éclairantes et inoubliables. Lynda Thalie réconcilie son auditoire avec l’autre, avec les autres.

Son parcours constellé de rebondissements où l’espoir vient toujours nous rappeler qu’il est là, en fait une rencontre à la fois poignante et captivante. Lynda Thalie. Conférencière.

« Ce qui fait d’elle une «Rose des sables», c’est non seulement le fait qu’elle est fille du Sahara, Mais surtout que l’ar-chitecture de sa personnalité est étonnante, de même que sa présence lumineuse. On la dirait fragile, on voudrait la cueillir, mais elle résiste à tous les vents et à tous les heurts.Elle défie toutes les contraintes, étonnamment solide comme du roc.  » La très honorable Michaëlle Jean, 27e gouverneur général et commandant en chef du Canada (2005-2010), Secrétaire générale de la Francophonie.

 

Générer plus d’engagement au travail

DES STRATÉGIES POUR FIDÉLISER VOTRE MAIN-D’OEUVRE

Découvrez comment accroître l’arrimage entre vos attentes et celles de vos employés afin de retenir votre main-d’œuvre pour longtemps et accroître la rentabilité de votre entreprise.

Au programme :

  • Décryptez l’ADN des performants
  • Adressez un problème de performance avec un employé
  • Quoi déléguer à qui et de quelle façon
  • Clarifiez les attentes et diminuez les freins à l’engagement
  • Comment reconnaître les bons comportements que l’on désire voir se multiplier
  • Comment piloter la progression d’une équipe en personne ou à distance

Loin des yeux près du coeur

COMMENT RESTER MOBILISÉ EN MODE HYBRIDE

Vous êtes à la recherche de pratiques gagnantes pour maintenir un haut niveau d’engagement et de mobilisation en contexte de travail hybride pour vous et votre équipe?

Travailler en mode hybride nous amène à ajuster nos pratiques et développer de nouveaux réflexes. La collaboration, la communication et le sentiment d’appartenance à l’équipe peuvent devenir des enjeux.

Au programme :

  • Les 5 caractéristiques essentielles d’un environnement hybride performant
  • Les avantages et inconvénients du travail hybride
  • Les meilleures pratiques en réunion hybride
  • Les moyens pour minimiser les risques d’isolement, de manque de reconnaissance et de manque de support
  • Distanciel vs présentiel : quoi faire, où et quand

Sorties de Zone

Dans cette conférence qui connaît un succès incroyable dans toute la francophonie et qui est tirée du best-seller Sorties de Zone ainsi que de sa suite Entrées de Zone, l’auteur et conférencier international Daniel Blouin partage ses nombreuses anecdotes, expériences et leçons apprises au cours de son cheminement professionnel et personnel. Toutes ses anecdotes et exemples très concrets nous prouvent que les résultats extraordinaires ne surviennent qu’en dehors de nos zones de confort. Des livres et une conférence qui ont aidés des milliers de personnes un peu partout dans le monde à transformer leur résistance au changement en tremplin.

Pour chacun de nous, vient un temps où notre vie professionnelle ou personnelle nous imposent un changement difficile. Qu’on le souhaite ou non. Relever ce défi impliquera automatiquement une sortie de zone de confort stressante et parfois même très angoissante. Les peurs nous freinent trop souvent. La peur de l’inconnu ou de l’échec sont parmi les plus grands obstacles qui nous nuisent dans l’atteinte de nos objectifs. La seule idée de sortir de sa zone de confort pour simplement progresser et grandir est souvent terrifiante. Toutefois, passer à l’action s’avère généralement très salutaire.

Daniel Blouin n’a jamais hésité à affronter le stress et l’inconfort d’un changement lorsqu’il en senti le besoin. Il nous raconte ses très nombreuses sorties de zone qui lui ont permis de rester fidèle à ses objectifs, à ses aspirations et à ses rêves, malgré les risques qui en découlaient. Il met en lumière ses prises de conscience, les éléments déclencheurs, ses doutes et les obstacles rencontrés afin d’inspirer et de stimuler ceux qui sentent le besoin d’aller au bout de leurs capacités, mais qui n’osent pas encore passer à l’action.

Cette conférence vous permettra de :

  • Retrouver ta flamme et ta motivation
  • Faciliter et accélérer ton changement désiré
  • Identifier tes premières actions à prendre
  • Persévérer dans le changement
  • Atteindre ton plein potentiel

Les 4 Sorties de Zone abordés lors de la conférence

  1. Zone de confort : La zone où vous vous sentez en sécurité et en contrôle.
  2. Zone de la peur : La zone où vous manqué de confiance, où vous cherchez des excuses et où vous êtes influencé par l’opinion des autres.
  3. Zone d’apprentissage : La zone où vous faites face aux épreuves et les problèmes, où vous obtenez de nouvelles compétences et dans laquelle où vous étendez votre zone de confort.
  4. Zone de croissance : La zone où vous découvrez votre mission de vie, où vous vivez vos rêves, où vous vous fixez de nouveaux buts et où vous atteignez vos objectifs.

Et tout ça malgré ta peur de :

  • L’opinion des autres
  • L’insécurité financière
  • L’échec
  • L’inconnu
  • Ou ton manque de confiance

 

OSEZ L’AVENTURE ! PASSEZ À L’ACTION !

Êtes-vous prêts à relever les défis de demain ?

Frédéric Dion se lance dans une folle expédition : traverser l’Antarctique en passant par le pôle Sud d’inaccessibilité et le pôle Sud géographique. Utilisant le vent pour se déplacer à ski tracté par cerf-volant, l’aventurier a rapidement compris que cet allié serait aussi son pire ennemi. Blizzard, multiples bris de traîneau, incendie dans la tente… les péripéties se sont succédé tout au long de cette aventure extrême. La peur et le doute ont nécessité une gestion constante pour qu’il puisse réaliser ce grand rêve et réussir trois records de vitesse dans le plus grand désert blanc sur terre.

FORMAT

Cette conférence est sans contredit un spectacle! Vous y voyagerez dans les plus beaux décors d’Antarctique. À l’aide de prouesses techniques alliant le son, l’éclairage et une trame image HD, Frédéric vous fait vivre une expérience inédite. Si vous croyez que la présentation se déroule exclusivement sur scène, vous risquez d’être surpris!

THÈME

L’Antidoute, gestion de projet, intelligence émotionnelle, résilience, motivation et créativité.

GAMINS PROFESSIONNELS

Frédéric Dion, Daniel Barriault et Jacob Racine partent à la conquête de l’Amérique du Sud! L’objectif de cette aventure de 50 jours est d’atteindre le pôle intérieur, c’est-à-dire le centre du continent qui est situé au Brésil. Il s’agit d’un défi de taille puisqu’il implique notamment de traverser le désert d’Atacama au Chili, la jungle et le plus grand désert de sel au monde en Bolivie en plus de descendre une rivière à la source de l’Amazone et franchir les Andes à plus de 4500 mètres d’altitude.

FORMAT

Cette conférence est sans contredit un spectacle! Vous y voyagerez dans un des plus beaux décors du l’Amérique du Sud que l’aventurier a visité à l’aide des images saisissantes (HD) captées lors de l’expédition.

THÈME

Travail d’équipe, intelligence émotionnelle, résilience, motivation et créativité.

SURVIVRE

Êtes-vous prêts à relever les défis de demain ?

La conférence SURvivre est inspirée de la toute dernière aventure de survie volontaire aux Territoires du Nord-Ouest et au Yukon de Frédéric Dion.

L’auteur et metteur en scène Bryan Perro s’est impliqué dans la mise en scène du spectacle. Avec passion et humour, Frédéric présente les lois de la nature : la persévérance, la créativité et l’interdépendance. Pour réussir dans un territoire aussi sauvage, il a dû appliquer ces règles. De retour à la maison, il a réalisé que les lois de la nature peuvent aussi servir à nous rendre plus heureux, à créer la prospérité, bref à SURvivre.

FORMAT

Cette conférence est sans contredit un spectacle! Vous y voyagerez dans un des plus beaux décors canadiens que l’aventurier a visité à l’aide des images saisissantes (HD) captées lors de l’expédition.

THÈME

Travail d’équipe, intelligence émotionnelle, résilience, motivation et créativité.

Reprogrammez votre cerveau pour davantage de bonheur et succès au TRAVAIL!

Grâce aux avancées technologiques, les neurosciences connaissent des développements fulgurants. La science du cerveau suscite d’ailleurs de plus en plus d’intérêt chez la communauté des professionnels RH et des dirigeants d’entreprises. En effet, on parle désormais de “neuromanagement” et « neuroleadership » tellement l’apport des neurosciences en entreprises est apprécié et bénéfique. 

Que ce soit pour l’équipe de management ou les employés, avoir une meilleure connaissance du fonctionnement de son cerveau change radicalement son potentiel de bonheur, de performances et de réussite au travail. Et lorsque les gens apprennent à faire de leur cerveau un allié, il y a automatiquement une plus grande harmonie relationnelle et leur sens de l’engagement et leurs rendements au travail sont décuplés.

Pourquoi suivre cette conférence ?

La plupart des gens souhaite s’accomplir, vivre heureux et atteindre le succès au travail. Mais peu de gens savent générer et maintenir l’état d’esprit nécessaire à la création de réelles opportunités.
 
En compagnie d’Anick Lapratte, vous entrerez dans l’Univers des neurosciences afin de découvrir l’étonnant pouvoir de votre cerveau.

Vous découvrirez comment éviter l’autosabotage et surtout, comment faire de votre cerveau un allié pour :

  • Augmenter l’indice de motivation, de bonheur, et performance au travail
  • Mieux gérer les émotions
  • Favoriser une saine communication et un travail d’équipe agréable et efficace
  • Stimuler l’ouverture et l’enthousiasme face aux divers changements au sein de l’entreprise
  • Générer plus de confiance en soi et de succès

Grâce à un contenu riche (parfois teinté d’humour) et des conseils pratiques et concrets, il vous sera désormais possible de reprogrammer votre cerveau afin de ressentir un véritable bien-être et un sentiment d’accomplissement dans chacune de vos réalisations professionnelles.

Apprivoiser le fonctionnement de son cerveau, c’est devenir véritablement le maître de sa vie.

Reprogrammez votre cerveau pour une vie meilleure.

Comment perdre un employé en 10 semaines

NE LAISSEZ PAS UNE MAUVAISE EXPÉRIENCE EMPLOYÉ GÂCHER VOS EFFORTS DE RECRUTEMENT

Une fois la perle rare trouvée, il faut la garder. Explorez comment accroître l’engagement de vos employés dès leur embauche et les fidéliser pour longtemps.

Au programme :

  • Cernez les 4 causes principales du roulement du personnel
  • Ciblez les bons candidats à recruter
  • Minimisez les 4 principaux irritants lors du recrutement
  • L’entrevue de sélection qui fait WOW
  • 7 erreurs à éviter lors de l’intégration
  • Les 4 amplificateurs de l’expérience employé

Choc des générations…vraiment ?

LES MOYENS POUR FIDÉLISER UNE MAIN-D’ŒUVRE DE PLUS EN PLUS EXIGEANTE  

Génération X, Y, Z ou baby-boomer, peu importe l’étiquette qu’on lui colle, chaque génération semble avoir une vision bien particulière de la vie et du travail. Mais peut-on généraliser ?

Oubliez tout ce que vous avez déjà entendu sur les générations et découvrez comment vous adapter afin de mieux cohabiter dans un environnement multigénérationnel.

Au programme:

  • Quelles sont les attentes des nouvelles générations et comment y répondre
  • Quelles sont leurs forces et comment les mettre davantage à contribution
  • Quels sont leurs modes de communication privilégiés et comment les utiliser
  • Qu’est-ce qu’un emploi ou une entreprise idéale et comment s’y adapter
  • Qu’est-ce qui les attire et comment le mettre davantage en évidence

Avez-vous l’ADN d’un employeur de choix?

UNE DÉMARCHE UNIQUE POUR ATTIRER RAPIDEMENT PLUS D’EMPLOYÉS

Conférence ou atelier de formation pour gestionnaires et responsables ressources humaines

Les entreprises sont de plus en plus innovatrices dans leur façon de se positionner sur le marché de l’emploi. Les PME doivent donc trouver des moyens uniques pour se différencier à faible coût afin de concurrencer les salaires et conditions avantageuses des grandes organisations.

Pour ce faire, explorons les 3 piliers d’un recrutement efficace.

Au programme :

  • Différenciez-vous de vos concurrents sur le marché de l’emploi
  • Exploitez les 7 bassins de recrutement négligés par vos compétiteurs
  • Trouvez la perle rare en 7 secondes grâce à Internet et aux médias sociaux
  • Découvrez où se cachent les bons candidats 
  • Créez une offre d’emploi irrésistible
  • Les meilleurs moyens pour prédire la performance

MINDSET !

The competitive advantage of top performers

Since the dawn of time, many experts have said that success, excellence, and happiness are a matter of attitude, of MINDSET … It is one thing to say it and to believe it, but how does it work ?

In this talk, MINDSET !, Martin shares the best strategies for developing, cultivating, and embodying a world-class MINDSET. You will discover, among other things :

  • The key element that differentiates a winning MINDSET from a stagnant MINDSET;
  • Areas of growth for an optimal MINDSET and how to activate them;
  • Pitfalls of a top performer MINDSET and how to avoid them;
  • Strategies for a winning MINDSET that will last over time.

Comment gérer les clients difficiles !

  • Vous en avez assez d’accumuler les plaintes et souhaitez avoir plus de succès ?
  • Vous êtes fatigué des clients difficiles et ne savez plus où donner de la tête afin de faire de votre service à la clientèle une priorité
  • Vous désirez améliorer votre service à la clientèle et gérer une organisation de qualité ?

Le consommateur d’autrefois consommait par utilité. Aujourd’hui, ce consommateur n’est plus, car il est devenu un « consomm-acteur ». C’est-à dire qu’il veut vivre une expérience et occuper le rôle principal dans le théâtre des affaires.

L’ère des nouvelles technologies lui permet d’avoir accès à de nombreux outils lui fournissant plusieurs informations et conseils. Ce « nouveau » client est davantage formé et informé, ce qui le rend plus critique et exigeant envers les services octroyés. Cela a bouleversé les habitudes de communication entre les entreprises et les clients, jugeant maintenant la qualité de leurs interactions sur la capacité à entendre, à reconnaître et à échanger. Bref, les rôles sont désormais inversés car le client détient maintenant davantage de pouvoir. Dans ce contexte, l’écoute, la compréhension deviennent des leviers de satisfaction favorisant rétention et la fidélisation de la clientèle.

La conférence « Comment gérer les clients difficiles ! » a été conçue afin d’offrir aux entrepreneurs, aux travailleurs autonomes, aux dirigeants, aux professionnels, aux conseillers, aux représentants et aux agents, des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement.

Ces nouveaux fondements du service à la clientèle vous permettront d’améliorer vos performances et obtenir davantage de succès.

Lors de cette formation dynamisante, vous découvrirez comment devenir :

SOYEZ ATTRACTIF :

• Votre image de marque personnelle est votre premier outil relationnel et communicationnel;

SOYEZ AVIDE :

• Bien connaître sa clientèle donne un pouvoir étonnant;

SOYEZ ATTENTIF :

• L’écoute est votre meilleur outil en service à la clientèle;

SOYEZ FOCUS :

• Savoir mettre notre client au coeur de nos priorité et s’adapter à eux.

Service à la clientèle

FOCUS !

L’Excellence en période de changement !

Une bonne gestion du changement est une réalité à laquelle toute organisation devra se confronter si elle veut accéder à une saine croissance exponentielle. Les exigences sont de plus en plus élevées et la capacité des équipes (employés et leaders) à bien gérer le changement est devenue un atout clé dans le succès d’une entreprise.

Dans cette conférence inspirante FOCUS !, Martin présente plus de 20 ans de recherche à collaborer avec les meilleures organisations au monde qui ont eu à entreprendre, gérer et réussir différents changements au cours de leur évolution.

Martin y livre les meilleures stratégies en gestion de changement :

  • Mindset AGILE, Équipe AGILE
  • La puissance du chanJEment au sein d’une organisation
  • La psychologie du changement
  • Le secret de la gestion des transitions

IMPACT!

Leadership dans la nouvelle économie !

De nos jours, on accole encore trop souvent l’étiquette de leader à des personnes qui viennent d’être nommées à cette position mais ça ne signifie pas pour autant qu’elles possèdent les qualités requises pour avoir un réel IMPACT !

Qu’est-ce que le leadership dans la nouvelle économie où les défis de leader ne cessent de se multiplier ? Entre incarner la vision, inspirer les équipes, gérer les résultats, la performance, les actionnaires, les conseils d’administration et autres, comment être un leader d’IMPACT ?

Dans cette conférence inspirante IMPACT !, Martin présente les résultats best practice de plus de 20 ans d’expérience à mener des équipes.

Que ce soit à titre de capitaine d’équipe canadienne de hockey 2001, président de centaines de bénévoles (800) ayant comme mission d’amasser des millions de dollars pour le cancer (2007 à 2012) ou ses observations terrain à collaborer avec certaines des meilleures organisations ou entrepreneurs au monde, Martin partagera les meilleures stratégies pour :

  • Être un leader d’IMPACT;
  • Les pièges du leadership;
  • Les best practice d’un leadership d’inspiration et d’IMPACT;
  • Les trois postures d’IMPACT et comment les incarner : Leader, Coach, Mentor.

Innovez pour durer !

  • Vous désirez accélérer la croissance et devenir une organisation remarquée et remarquable ?
  • Vous en avez assez d’obtenir toujours les mêmes résultats et souhaitez avoir plus de succès ?
  • Vous n’êtes plus satisfait de votre développement et vous cherchez une façon de vous réinventer ?

L’innovation est assurément un des piliers d’un modèle d’affaires solide et durable. Pour certains, l’innovation n’est présente qu’en technologie de l’information tandis que pour d’autres, l’innovation rime avec création et développement artistique. Pourtant, l’innovation est partout! C’est la trame du succès de toute entreprise!

Souvent, nous n’avons pas de problèmes de création mais plutôt des problèmes de connaissances de soi et de notre organisation. L’innovation part de nous, de notre identité et se traduit dans nos actions et nos décisions. L’innovation est souvent une simple revalorisation du passé ou l’expression de notre unicité! Alors sachons réinventer les choses simples même souvent celles que l’on tient pour acquises.

« L’herbe ne pousse jamais sur la route où tout le monde passe »– Proverbe africain

La conférence « Innovez pour durer» a été conçue afin d’offrir aux entrepreneurs, aux travailleurs autonomes, aux professionnels, aux conseillers et aux représentants des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement afin de cultiver l’innovation, d’accueillir positivement et de provoquer le changement. Dans notre nouvelle économie, ce nouvel état d’esprit est dorénavant fondamental afin d’améliorer vos performances, d’obtenir davantage de succès et viser la pérennité.

Lors de cette conférence dynamisante, vous découvrirez que :

  • Mieux se connaître nous permet d’enclencher le processus d’innovation;
  • L’innovation est souvent une simple revalorisation du passé;
  • Les sources d’inspiration sont souvent plus près qu’on le croit;
  • La simple recherche de solutions peut nous amener à sortir des sentiers battus;
  • Le confort est souvent notre pire ennemi.

Faites vivre une expérience à vos clients !

  • Vous désirez améliorer votre service à la clientèle et gérer une organisation de qualité ?
  • Vous en avez assez d’accumuler les plaintes et souhaitez avoir plus de succès ?
  • Vous ne savez plus où donner de la tête afin d’offrir une expérience hors du commun ?

Le consommateur d’autrefois consommait par utilité. Aujourd’hui, ce consommateur n’est plus, car il est devenu un «consomm-acteur ». C’est-à-dire qu’il veut vivre une expérience et occuper le rôle principal dans le théâtre des affaires.

L’ère des nouvelles technologies lui permet d’avoir accès à de nombreux outils lui fournissant déjà  plusieurs informations et conseils. De plus, l’environnement des affaires a considérablement évolué amenant une concurrence de plus en plus intense tant au niveau du prix que de la gamme des produits. Cela a bouleversé les habitudes de communication entre les entreprises et les clients. Ceux-ci jugeant maintenant la qualité de leurs interactions sur la capacité à être compris, connu et reconnu. Dans ce contexte, l’expérience client devient un critère de choix pour l’acquisition mais surtout la fidélisation de la clientèle où le côté humain représente votre seul outil de différenciation!

La conférence « Faites vivre une expérience à vos clients! » a été conçue afin d’offrir aux entrepreneurs, aux travailleurs autonomes, aux dirigeants, aux professionnels, aux conseillers, aux représentants et aux agents des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement. Ces nouveaux fondements du service à la clientèle vous permettront d’améliorer vos performances et obtenir davantage de succès.

Lors de cette conférence dynamisante, vous découvrirez que : L’expérience est un processus continue.

SOYEZ ATTRACTIF :

Votre image de marque parle souvent plus fort que ce que vous dites;

SOYEZ AVIDE :

Le client ne veut plus être qu’un numéro. Intéressez-vous sincèrement à lui;

SOYEZ REMARQUABLE :

Faites une différence. Si vous ne gérez pas les attentes, vous ne gérerez que de l’insatisfaction;

SOYEZ ATTENTIF :

Votre écoute est votre meilleur allié pour favoriser l’expérience client;

SOYEZ MÉMORABLE :

Faites en sorte que vos clients ne vous oublient pas et parle de vous en bien.

Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter !

On ne vend plus de la même façon qu’il y a 20 ans !

Vous ne vous reconnaissez pas dans les…

Alors vous n’êtes pas seuls! Heureusement, il existe UNE approche éprouvée qui vous apportera des résultats sans devoir vendre à tout prix.

Elle fonctionne car elle est claireprécise et sincère.

« Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter! » a été conçue afin d’offrir aux entrepreneurs, aux travailleurs autonomes, aux professionnels, aux conseillers et aux représentants des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement. Ces nouveaux fondements de développement d’affaires vous permettront d’améliorer vos performances et obtenir davantage de succès.

SOYEZ ATTRACTIF :

• Votre image de marque personnelle est votre premier outil relationnel et communicationnel

SOYEZ REMARQUABLE :

• Sachez chez faire une différence chez vos clients

SOYEZ AVIDE :

• Intéressez-vous sérieusement à votre client particulièrement à ses enjeux et défis;

SOYEZ ATTENTIF :

• Votre écoute et votre intérêt sont vos meilleurs alliés pour vous faire acheter;

SOYEZ MÉMORABLE :

• Faites en sorte que vos clients ne vous oublient pas et parle de vous en bien.

Un employé heureux est un employé performant!

Des employés heureux créent une équipe dynamique, performante et inspirante!

En chacun de nous se trouvent les ressources nécessaires pour être en mesure d’atteindre son plein potentiel personnel et professionnel, au sein de l’équipe et ainsi obtenir des relations de travail plus épanouissantes.

Sa mission est de fournir des éléments clés pour permettre aux entreprises de renforcer l’esprit d’équipe et leur sentiment d’appartenance.  Il fournit des outils pour aider à surmonter les obstacles et relever les défis face à la résistance aux changements et à la gestion des ressources humaines et des opérations. Afin de créer un avenir prospère, il est essentiel de briser l’isolement, de rassembler les forces de chacun, d’avoir une vision globale, claire et précise afin de transmettre l’enthousiasme à l’équipe et la transformer en une équipe dynamique, performante, inspirante pour ensuite la mobiliser dans l’atteinte de vos objectifs !

Voici quelques éléments abordés durant la conférence :

  • Motiver vos troupes vers le succès
  • Développer la fierté et le sentiment d’appartenance des employés
  • Améliorer l’esprit et le travail d’équipe
  • Relation de travail plus satisfaisante
  • Augmentation de la productivité des employés
  • Diminution de l’absentéisme en milieu de travail

 

Découvrez votre médecin intérieur

Nous faisons face à un vent de changement, de transformation, de renouvellement et de réconciliation, pour ne pas dire de révolution. Tout se bouscule sur la planète et l’Homme doit reprendre contact avec ses racines et ses valeurs authentiques. Un nouveau paradigme doit émerger.

Pour mieux vivre ces temps exigeants, les diètes à la mode sont omniprésentes, meilleures les unes que les autres, mais finalement que devons-nous manger ? Les suppléments ont-ils leur place ? Le stress et la peur sont partout sur les réseaux. Il est temps de reprendre votre santé en main.

Malgré une médecine de pointe, les maladies chroniques de toutes sortes ne cessent d’augmenter. Pourtant, 60 % de toutes ces maladies chroniques actuelles pourraient être éviter. Nous engloutissons plus de 45 milliards de dollars en médicaments au Canada. Ne cherchez plus la pilule miracle, devenez le miracle en pensant et agissant différemment! L’épigénétique est la science d’aujourd’hui et facilement applicable dans notre quotidien, puisqu’elle est axée sur la santé et la prévention, non seulement sur la maladie. Venez découvrir les clés pour retrouver votre santé et l’énergie vitale pour atteindre vos buts.

Dans cet atelier, vous découvrirez ce nouveau paradigme, les modalités thérapeutiques et préventives qu’il propose, telles qu’exposées dans les livres : LA SANTÉ REPENSÉE et LA DOULEUR REPENSÉE, mais encore bien davantage…

Ce que vous retrouverez dans cette conférence, (inspirée des ouvrages publiés par le Docteur Brouillard) :

  • Qu’est-ce que la santé pour vous?
  • Vers qui ou vers quoi vous vous tournez pour maintenir votre santé
  • L’épigénétique, pour reprendre votre pouvoir de créateur de santé
  • Les régimes à la mode… quoi manger?
  • Le rôle des suppléments
  • Peut-on survivre au stress omniprésent ?
  • L’importance de la méditation
  • Comment réapprendre à penser !
  • Les diverses thérapies à votre secours
  • L’importance de la détoxication
  • Les 12 clefs anti-vieillissement

TOUT EST TOUJOURS PARFAIT !

L’art d’accueillir ce qui est

La vie est remplie d’imprévus tant au niveau personnel que professionnel. Parfois, continuer d’avancer peut sembler difficile pour une personne subissant certaines épreuves. De nombreux sentiments font parfois surface et peuvent nous paralyser comme la peur, l’anxiété, la dépression, la colère, les insécurités, les résistances, etc. 

Cette conférence a pour objectif d’outiller les participants et de faciliter l’adaptation au changement en leur permettant de prendre contact avec les ressources disponibles en eux-mêmes. Le tout en élargissant la vision du participant afin qu’il puisse entrevoir l’épreuve différemment en passant par une meilleure gestion et maîtrise de soi. 

Cette conférence enseigne à chaque situation de la vie qui se présente à nous pour en faire une opportunité de croissance personnelle et professionnelle et pour enfin réaliser notre véritable potentiel. 

Les clés de l’apprentissage:

  • Adopter une attitude positive et proactive face aux changements; 
  • Percevoir les opportunités de croissance en adoptant une vision plus large; 
  • Accueillir nos réactions impulsives afin de les transcender de façon calme et consciente; 
  • Apprendre à demeurer centré et connecté même dans les périodes les plus difficiles; 
  • Apprendre à s’observer attentivement afin de déterminer nos besoins et d’agir intelligemment; 
  • Apprendre à vivre en cohérence avec nos valeurs profondes et notre idéal de vie. 

Toutes les conférences que propose François sont adaptables à l’organisation, l’équipe et le groupe auquel il s’adresse.

Ces présentations sont fait avec un grand impact. Il partage des outils, avec des histoires qui marquent l’imaginaire, et le tout est fait avec beaucoup d’humour. Tous s’entendent pour dire que François Lemay sait comme nul autre capter l’attention pour passer son message et faire de votre événement un grand succès. 

Innover ou mourir

L’art de s’activer ou d’abandonner!

Dans ce monde en constant changement qui se transforme à vitesse grand V grâce à l’ère de la technologie, bien des stratégies enseignées il y a quelques années à peine sont déjà dépassées et ne sont plus du tout efficaces. Et vous, vos stratégies de croissance de votre potentiel fonctionnent-elles actuellement ? 

Êtes-vous comme les Kodak et Radio Shack de ce monde et n’avez pas su vous adapter à la vague? Il n’a jamais été aussi important que maintenant de développer notre capacité à s’adapter au changement afin de se réinventer et d’innover en pleine conscience.

Seuls ceux et celles qui se réinventeront et qui apprendront à surfer sur la vague du changement auront des résultats remplis de sens. Mais pour ce faire, il faut tout d’abord humaniser nos performances et commencer à vivre en cohérence. 

OBJECTIFS

Dans cette conférence dynamique et pleine de sens, François Lemay nous livre sa vision sur ce sujet qui le passionne, celui de l’innovation et de l’amélioration continue. Il pousse plus loin la réflexion de l’innovation et nous simplifie de façon concrète, en partageant quelques principes clés, ce processus de progression vers un plus grand but, notre pleine réalisation. 

On perd souvent un temps fou dans notre travail avec des procédures non optimisées et on résiste tellement au changement. Ne pas se remettre en question, c’est se condamner à disparaître puisque nous devenons dépassés dans notre domaine par des gens plus éveillés, vigilants et plus proactifs. Mais pourquoi est-ce devenu ainsi ?

Le marché du travail devient de plus en plus complexe.  Il évolue rapidement et implique par moments des situations nouvelles que personnes n’a vécu dans le passé. Ces changements se trouvent souvent bien compliqués car ils impliquent bien sûr d’autres humains qui eux aussi font face à cette résistance au changement. Il s’avère donc nécessaire d’humaniser nos performances et de s’éduquer à la pleine conscience afin d’obtenir des résultats remplis de sens. 

LES CLÉS D’APPRENTISSAGE

  • Accueillir le changement et s’en faire un allié puissant dans notre progression
  • Agir autrement et surtout en alignement avec nos valeurs fondamentales ;
  • Apprendre à utiliser les résistances comme des tremplins vers une nouvelle version de nous-mêmes ou de l’organisation;
  • Apprendre à faire de chaque processus de transformation une expérience stimulante et enrichissante;
  • Accepter de se remettre en cause personnellement afin de laisser le passé derrière et d’avancer droit devant dans l’ici et maintenant;
  • Ancrer les fondamentaux à une vision globale et ensuite collaborer et co-créer pour réussir.

RÉSULTATS

Les participants à cette conférence Innover ou mourir auront le profond désir de passer à l’action autrement et en pleine conscience. Les nombreuses réflexions et prises de conscience reçues durant la présentation auront permis de mettre un sens puissant sur l’importance de s’adapter, se réinventer et d’innover dès maintenant. Ils ne voudront assurément pas être ramassés par la vague, mais bien profiter intelligemment de ces opportunités et devenir des maîtres surfers sur la vague du changement.

ON FAIT QUOI

Sa plus célèbre conférence ayant été présentée dans plusieurs pays devant plus de 20 000 personnes ! Un impact grandiose et durable sur tous ceux qui y ont assisté! Une conférence à la fois humoristique et inspirante ayant pour but de redéfinir la vision de chacun face à leur propre pouvoir personnel et à leur capacité d’influencer positivement leur propre vie et celles des autres.

Impacts positifs associés:

L’avantage compétitif des top-performeurs !amélioration de l’esprit d’équipe et de l’efficacité du travail d’équipe, augmentation de l’envie de contribuer et d’aider son prochain, amélioration des rapports avec son entourage, sentiment de paix intérieure maintenu à long terme.

LE POUVOIR DE CHOISIR

Une conférence où l’on parle des clés fondamentales reliées au succès et au bonheur. Comment atteindre ces deux éléments sans sacrifier tout le reste ? Cette conférence est un véritable retour à l’essentiel, une libération du stress et de la pression qu’on se fait tous subir à divers degrés, afin de repartir à neuf sur des bases solides.

Plus grande capacité à sortir de sa zone de confort, meilleure tolérance face à l’incontrôlable et à l’imprévu, diminutions des effets néfastes liés à la pression et au stress, plus grande satisfaction quant à ses conditions de vie et de travail, sentiment de gratitude et d’appréciation décuplé.

Comment devenir le premier choix

On dit que ça peut prendre des milliers de dollars, parfois des années pour gagner un client, mais que ça ne peut prendre que quelques secondes pour le perdre. Comment fait-on pour créer la loyauté chez nos clients ?

C’est pour répondre à cette question, j’ai développé une conférence qui s’intitule COMMENT DEVENIR LE PREMIER CHOIX – Stratégies pour conserver et accroître la loyauté chez vos clients.

Et voici 8 idées que les participants qui vont assister à cette présentation vont apprendre :

1.     Que service à la clientèle ce n’est pas un département…c’est une attitude et la RESPONSABILITÉ de tous;

2.     Que n’a jamais une deuxième chance de faire une bonne première et dernière impression;

3.     Que notre organisation est aussi bonne que son pire employé;

4.     Que la valeur à vie d’un client représente 20 fois son volume d’achat annuel (en plus des références);

5.     Que le client a toujours raison, même s’il a tort, car il peut décider de dépenser son argent ailleurs (comment répondre aux plaintes);

6.     Que si on n’investit pas dans la relation avec nos clients, on est qu’un prix ;

7.     Qu’il faut faire vivre une expérience mémorable et remarquable à nos clients (créer l’effet wow!) afin de se différencier de nos concurrents; et

8.     Qu’on ne doit jamais, jamais prendre nos clients pour acquis et qu’on doit leur dire MERCI souvent.

Le développement des affaires c’est votre affaires

Quelles sont les stratégies de développement des affaires qu’utilisent le top 1% des meilleurs vendeurs ou entrepreneurs ? La majorité des vendeurs utilisent qu’une, deux ou trois stratégies de développement des affaires et elles sont souvent les moins efficaces.

C’est pourquoi j’ai développé une conférence qui s’intitule LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, C’EST VOTRE AFFAIRE – Stratégies pour attirer des nouvelles affaires, doubler vos revenus et doubler vos temps libres.

Voici quelques-unes des idées que les participants qui vont assister à cette présentation vont apprendre :

  • Qu’il faut identifier clairement son client idéal afin de faciliter ses activités de développement et ne pas perdre de temps avec des prospects non qualifiés;
  • Que nos meilleures sources de revenus futurs proviennent de nos clients actuels;
  • Comment mettre en place un système afin de garder contact avec vos prospects et vos clients actuels sur une base régulière en leur offrant de la valeur;
  • L’importance de fidéliser nos clients actuels et ne pas avoir à constamment à courir après des nouveaux clients ;
  • Que pour réussir en vente on n’a pas besoin d’être le meilleur, mais qu’on doit absolument être différent et remarquable dans son positionnement;
  • Comment bien répondre efficacement à la question :  » Que fais-tu dans la vie? « ;
  • Comment mériter et obtenir des références en abondance;
  • Et finalement, comment utiliser les médias sociaux pour attirer de nouveaux clients.

L’art de la performance dans la nouvelle économie

Vous cherchez un conférencier qui vous aidera à mieux performer dans la nouvelle économie ?

Des changements positifs et profonds, voilà ce que les membres de votre organisation, vos gestionnaires ou vos dirigeants obtiendront lorsqu’ils feront l’expérience de Patrick Leroux CSP HoF en conférence et de ses stratégies éprouvées pour mieux performer dans la nouvelle économie.

Stratégies pour maximiser votre performance et optimiser votre leadership dans la nouvelle économie

La performance n’est ni magique, ni mystérieuse. Un niveau de performance élevé est une conséquence naturelle qui vient de l’engagement de chacun à appliquer certains principes fondamentaux.

La performance s’apprend et elle est à la portée de tous… même de vous !

Dans cette conférence hautement interactive, riche en contenu, drôle, énergisante et remplie d’émotions sur le thème de la motivation, du leadership et de la performance dans la nouvelle économie, les participants apprendront :

  • Que les leaders sont responsables à 100 % des résultats qu’ils obtiennent dans leur vie ;
  • Que pour gagner/performer plus dans la nouvelle économie, il faut absolument apprendre plus et ajouter plus de la valeur dans la vie de ses clients et collaborateurs de façon régulière via les médias sociaux) ;
  • Que les gens qui sont les plus performants dans la nouvelle économie utilisent la technologie à leur avantage et focalisent leur énergie sur leurs priorités et évitent toute forme de distraction ;
  • Que pour réussir de nos jours, il ne faut pas être une commodité et qu’il faut passer d’un mode transactionnel à un mode « EXPÉRIENCE MÉMORABLE » (avec ses clients et collaborateurs) ; 
  • Que sortir de sa ZONE DE CONFORT, S’ENGAGER et AGIR sont les clés ultimes du succès.

MÉMORABLE !

Expérience client dans une économie en changement !

Dans un monde où les clients ont de plus en plus de choix entre un service/produit ou un autre, l’art d’offrir une expérience client MÉMORABLE est devenu l’élément différenciateur le plus puissant que vous puissiez développer au sein de vos équipes.

Ayant pu collaborer avec plusieurs des meilleures organisations au monde et étant lui-même à la tête d’une entreprise depuis plus de 20 ans, Martin partage dans cette conférence inspirante les meilleures clés pour développer une culture MÉMORABLE au sein de votre organisation.

Vous découvrirez, entre autres :

  • Qu’est-ce qu’un mindset MÉMORABLE;
  • Qu’est-ce qu’un moment de vérité dans l’économie d’aujourd’hui et pourquoi est-il important de bien le définir pour être MÉMORABLE;
  • Comment générer des moments MÉMORABLES à répétition et les multiplier;
  • Comment construire une expérience client MÉMORABLE ?

JOUER À CASH-CASH

Une « conférence/formation » sur l’art de rendre la vente, le service à la clientèle et le marketing plus simple, plus transparent et étonnamment, beaucoup plus rentable. Une présentation de divers outils permettant de maximiser les revenus de l’entreprise tout en rendant plus humaine, simple et facile la relation avec le client.

Impacts positifs associés:

Amélioration du chiffre d’affaires, plus de ventes, meilleur taux de rétention des clients, augmentation du nombre de référencement par vos clients existants, augmentation du taux de satisfaction de votre clientèle, meilleur perception sociale face à votre organisation.

Responsabiliser ses enfants en 10 étapes

Nous souhaitons tous que nos enfants deviennent responsables et autonomes mais nous avons également tendance à toujours être derrière eux, à leur dire quoi faire, quand le faire et comment le faire.

Ceci engendre deux problèmes majeurs. Le premier est que nos enfants sont de plus en plus anxieux, et le deuxième est qu’ils ne sont plus capables de réfléchir par eux-mêmes. Pourquoi anticiper puisque de toute façon, papa ou maman va me dire quoi faire… 

L’approche responsabilisante a été développée à partir de différents écrits traitant du développement psychoaffectif et cognitif de l’enfant et permet de mieux cibler le niveau de maturité affective de l’enfant pour ensuite adapter son intervention et permettre à l’enfant de progresser vers une plus grande responsabilisation, dans le respect de son rythme et de ses besoins spécifiques.

Contenu:

  • Aidez les enfants à mieux cibler et exprimer leurs besoins
  • Apprenez aux enfants à développer leur jugement et leur sens critique.
  • Enseignez-leur à faire des choix sains et à réfléchir avant d’agir.
  • Développez leur confiance en soi, leur courage et leur résilience
  • Permettez-leur d’avoir des relations enrichissantes avec leurs entourage.

Donnez-leur des racines et des ailes !

Parents Leaders! Devenez le chef de meute de votre famille!

Insufflez aux enfants l’envie de collaborer par un encadrement dynamique, rassurant et bienveillant!

Nous connaissons tous un adulte, un enseignant ou un éducateur qui semble dégager une autorité naturelle et n’a aucun mal à obtenir la collaboration des enfants sans jamais crier, menacer ni se mettre en colère. Je peux vous enseigner comment faire! 

  • Vous passez votre temps à répéter vos consignes, mais vos enfants font de la surdité sélective ?
  • Vous devez régulièrement hausser le ton pour que les enfants obéissent?

– Ils font souvent exactement l’inverse de ce que vous demandez?

– Parfois ils vous narguent et semblent même prendre plaisir à vous faire enrager?

– Les menaces et les conséquence semblent n’avoir aucun effet?

  • Vous avez l’impression que les enfants ne vous prennent pas au sérieux?
  • Vous appliquez pourtant les interventions proposées dans les livres mais rien ne semble fonctionner?
  • Vous enviez votre conjoint ou vos collègues qui se font obéir d’un seul regard?

Et si la solution se trouvait dans votre attitude? Dans une foule de détails qui font de vous un leader auprès des enfants?

Au moment d’établir un cadre, le leadership de l’adulte, comme la hiérarchie dans les rôles de chacun, ont une influence directe sur la collaboration de l’enfant. Sans douleur ni querelle, les parents-leaders donneront aux enfants le goût de collaborer et d’obéir à l’adulte qu’ils reconnaîtront alors comme leur «chef de meute. »

CONTENU

– Quelles sont les qualités d’un bon leader? Inspirons-nous des grands de ce monde… et de notre entourage

– Le leadership, une question d’attitude et d’énergie.

– L’approche César Milan appliquée aux enfants!

– La posture, le regard, la voix et l’énergie du leader bienveillant.

– L’art de donner des consignes «Alpha »

– Qui obéit à qui? 101 trucs faciles et détails du quotidien qui font une grande différence dans la hiérarchie et le leadership de l’adulte

– Trouver le juste équilibre entre fermeté et bienveillance.

Inspirons-nous des grands leaders de ce monde pour développer les comportements et les attitudes qui donneront aux enfants l’envie de collaborer! 

Passez de l’autorité et des luttes de pouvoir au leadership éducatif pour inspirer nos enfants à collaborer et se responsabiliser.

La théorie des contrats relationnels

« Fais attention à ce que tu tolères, tu enseignes aux gens comment te traiter! »

  • Vous arrive-t-il d’être déçu de la façon dont on vous traite? 
  • Du peu de reconnaissance de votre entourage malgré tout ce que vous faites pour eux?
  • Au boulot, sentez-vous que vous devez en faire toujours plus pour être apprécié pendant que des collègues sont encensés alors qu’ils ne font presque rien?
  • Avez-vous l’impression d’être la bonne de service à la maison, de presque tout faire tout seul, de devoir penser à tout et que, lorsque vous demandez un petit coup de main c’est comme si vous demandiez la lune?
  • Etes-vous de ces personnes qui, dans leurs relations amoureuses, tombent sans arrêt sur le même type de personnes qui ne les considèrent pas?

Et si je vous disais que vous êtes (en partie du moins), responsable de la façon dont les gens vous traitent …

C’est une surprise pour vous? 

Des contrats qu’on n’a jamais signé! 

La plupart des gens ne sont pas conscients des attentes qu’ils créent  chez leur entourage. C’est ce que j’appelle les contrats relationnels implicites. Ceux-ci, bien qu’ils n’ont jamais été écrits ni même exprimés de façon formelle, régirons néanmoins la façon dont votre entourage vous perçoit ainsi que leur attitude envers vous.

Vous vous oubliez pour les autres? Vous enseignez alors à votre entourage que vous n’êtes pas important! 

Sachez que les gens vont toujours vous respecter un peu moins que vous vous respectez vous-même! 

CONTENU

  • Ouvrir les yeux sur la multitude de contrats relationnels que vous avez développé avec votre conjoint, vos enfants, vos amis, vos parents…
  • Comprendre pourquoi vous avez laissé ces contrats s’installer.
  • Reconnaître les croyances limitantes à la l’origine de cette fâcheuse habitude que vous aviez de faire passer les autres en premier.
  • Prendre conscience des croyances que vous transmettez à vos enfants.
  • Avoir tous les outils pour changer les contrats qui ne vous conviennent plus.
  • Carrément changer votre vie, mais aussi celle de votre entourage en modifiant vos contrats.
  • Vous obtiendrez également un exercice extraordinairement puissant afin de changer TOUTES vos relations pour toujours! 

Cessez de vous plaindre des autres et attirez enfin le respect et la considération que vous méritez!

Parent pour le FUN!

Redécouvrir le plaisir d’être parent par une meilleure organisation travailfamille

ARRETEZ DE COURIR!

La course folle! Vite, vite, il ne faut pas être en retard le matin! La boîte à lunch, le papier à signer, le fer plat, mais où est donc passé mon mascara? Encore dans la chambre de mon ado! Grrrr! Un p’tit café, pas le temps de déjeuner et voilà le petit dernier qui s’entête parce qu’il ne veut pas s’habiller, notre grande qui se traîne les pieds, absorbée par une mystérieuse mousse sur son chandail, alors que sa petite sœur de 6 ans a entrepris de nous raconter en détail son rêve de la nuit dernière en nous suivant sur les talons. « Maman! Tu ne m’écoutes pas! », claironne- t-elle en tirant sur notre manche alors que notre «thermomètre à baboune » grimpe dangereusement.Les gros dossiers à gérer au travail, le stress de tout terminer à temps. Le soir? Retour à 17 h 30; on doit préparer le souper, aider pour les devoirs, le bain, aller à la pratique de soccer… ouf! Ça vous dit quelque chose?

LES ENFANTS AUSSI!

Les enfants ont aussi leur lot de stress; entre le souci de performer à l’école, la peur de décevoir les parents, la pression du coach et la crainte d’être rejeté par les pairs, plusieurs d’entre eux développent des comportements dérangeants derrière lesquels se cachent stress et anxiété. Mais comment réagir? Que peut-on faire?

CONTENU DE LA CONFÉRENCE:

Conciliation travail et famille : réflexion sur le rythme de vie des familles d’aujourd’hui et son impact sur notre façon d’interagir avec nos enfants.

Parents-serviteurs: Pourquoi nous devrions en faire moins et responsabiliser nos enfants.

Trucs et astuces concrets et pratico-pratiques afin s’organiser, de se faciliter la vie et de réduire les sources de stress pour toute la famille.

Moments doux, moments fous…partageons nos trucs pour s’amuser en famille et reconnecter ensemble.

UNE CONFÉRENCE QUI VOUS FERA RIRE, RÉFLÉCHIR ET QUI TRANSFORMERA VOTRE VIE DE FAMILLE!

Collaborer en équipe

L’esprit d’équipe n’est pas toujours une condition facile à mettre en place dans un bureau. Divergence d’opinion, désaccord, désintérêt ou opposition sont parfois présents. Avec les hauts et les bas qui accompagnent le quotidien, les groupes de travail vivent leur lot de défis.

La conférence Collaborer en ÉQUIPE est hautement interactive et s’adresse à quiconque souhaitant faciliter l’atteinte d’un but commun à une famille d’individus. Grâce à la présentation, vous découvrirez une synthèse unique des meilleures et plus récentes stratégies qui soutiennent la collaboration en groupe. Entre autre, David présenter les plus grands pièges à éviter et les comportements à adopter pour favoriser les respect, l’ouverture, la flexibilité et la collaboration. Vous découvrirez certains des meilleurs outils pour développer et utiliser votre leadership sur le terrain. Livrée dans un style simple, concret et direct, cette conférence constitue un outil important pour se familiariser avec les bases du développement organisationnel.

L’objectif? Éliminer l’incompréhension et favoriser la communication consciente avec intention, ouverture et harmonie. Inspirer le meilleur chez les autres nous permet d’entrer en contact avec le meilleur de nous-mêmes, simplement, graduellement et avec plaisir, sans concours de performance.

Sujets abordés:

  • Exercice brise-glace
  • Les positions perceptuelles : quelle sorte de coéquipier suis-je?
  • La philosophie FISH, l’art de la collaboration générative
  • Les bases du langages Non Verbal
  • Communiquer clairement avec la CNV (Communication Non-violente)
  • L’approche Solution en 3 étapes pour régler un conflit au boulot
  • L’Ego du leader (et pourquoi il est important)

Se mobiliser en équipe, une volonté de collaborer !

Se définir autour d’un projet commun

  • Les 4 C du travail en équipe (Considération, Concertation, Collaboration, Communication)
  • L’importance de créer des liens, des alliances.
  • L’urgence de redonner un sens à l’action collective.
  • À trop chercher des affinités pour se sécuriser, on néglige d’apprécier les différences.
  • Apprendre à partager ses réalisations.
  • Ne pas trahir les solidarités nécessaires.
  • Un climat respectueux est essentiel.
  • Le succès dans la composition d’une équipe dépend de la façon dont vous aurez transféré votre intention sur l’autre personne.
  • Un bon esprit d’équipe vient non pas de l’absence de conflit, mais de l’aptitude à y faire face.
  • Se mobiliser en équipe, c’est collaborer et se définir autour d’un projet commun pour participer à une réussite collective.

Durée
60, 90 ou 120 minutes
Disponible en mode formation

La conciliation vie personnelle et professionnelle: les choses qu’on dit, les choses qu’on fait !

Les choses qu’on dit, les choses qu’on fait!
Comment développer des habiletés à mieux gérer son stress et son temps de façon à mieux concilier ses exigences professionnelles et ses engagements personnels ?

Il faut se rappeler que les objectifs, comme la vie elle-même, sont en constante évolution et qu’ils prennent souvent la couleur du moment présent.
Mieux affronter les événements de la vie (échec, rapport aux autres, engagement, sentiment d’urgence) dans une volonté de mieux se connaître.

Prendre une position morale afin de concilier vie personnelle et professionnelle signifie assumer la responsabilité de l’Autre (famille, ami-e-s, collègues)… vouloir agir selon l’hypothèse que son bien-être est précieux.

Prendre conscience de l’importance de l’équilibre entre sa vie personnelle et sa vie professionnelle dans un contexte où tout va de plus en plus vite, où le temps nous échappe et où on n’arrive pas toujours à traduire au quotidien ce qui est utile, ce qui est nécessaire. Pourquoi avoir ce sentiment que tout est si urgent ?

Accepter d’avoir des limites et d’endosser ses responsabilités.
Mieux comprendre que l’accès à la technologie invite aussi à réfléchir à son utilisation lorsque vient le moment où le travail déborde de son cadre pour se retrouver à la maison dans l’espoir de finaliser des « urgences »… Peut-on y remédier ?

On reporte son travail dans les heures assignées pour le reprendre en soirée en dehors du travail. Que s’est-il passé ?

Qui peut supporter un environnement où il faut faire ses preuves tout le temps ?

Durée
60, 90 ou 120 minutes
Disponible en mode formation

La motivation humaine – Optimiser les buts et doser les défis

THÈMES DÉVELOPPÉS
Les trois piliers de la motivation personnelle : Qu’est-ce qui déclenche le comportement (les besoins de l’individu) ? Qu’est-ce qui oriente le comportement (les attentes, les objectifs poursuivis) ? Qu’est-ce qui maintient le comportement (le renforcement, l’équité et les compétences) ?

La motivation diminue lorsque la personne ne parvient pas à satisfaire ses besoins psychologiques de base à l’école comme au travail : installer un climat de confiance – collaboration plutôt que la compétition – donner des rétroactions constructives – souligner les efforts, les progrès et les réussites – proposer des tâches variées, riches, stimulantes.

Les trois piliers de la motivation professionnelle : le besoin d’accéder à une certaine autonomie pour accomplir sa mission ; avoir le sentiment d’appartenir à un groupe dont les valeurs donnent du sens au travail de chacun.

Durée
60, 90 ou 120 minutes
Disponible en mode formation

Recrutement, fidélisation et mobilisation du personnel

Les stratégies d’attractivité et de mobilisation

  • Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, attirer et fidéliser les employés représente un enjeu majeur… Comment pallier la situation ?
  • Les valeurs qui font LA différence pour un-e employé-e : les défis reliés à un poste, l’accès à la formation au et hors travail, le niveau d’attractivité, l’accompagnement, la rétroaction, EDI (Équité, Diversité, Inclusion), l’appréciation, la valorisation, les opportunités d’emploi dans l’organisation. Pourquoi tenir compte de ces valeurs ?
  • Quelles sont les stratégies de fidélisation adaptées permettant de diminuer le taux de roulement du personnel et d’assurer une stabilité au sein de votre équipe et de vos services ?
  • Cette diversité des âges et des cultures, pourquoi est-elle souhaitable ?
  • Tout commence par le recrutement : les petits détails à ne pas oublier lors de l’entrevue pour la sélection des candidats : l’accueil, la durée (horaire, lieu de la rencontre), l’attitude et le professionnalisme de l’intervieweur, le sentiment d’être écouté…
  • Comment fidéliser des employés qui sont constamment sollicités ?
  • Quelles sont les causes de la pénurie de main-d’œuvre et du mouvement de personnel ?
  • Le besoin urgent de laisser place aux immigrants, aux personnes handicapées, aux autochtones, aux personnes assistées sociales, aux étudiants étrangers et aux retraités invite l’ensemble des entreprises à maintenir des conditions favorables pour l’emploi, avec des droits protégés, des libertés garanties, des accompagnements adaptés.

Durée
60, 90 ou 120 minutes
Disponible en mode formation

La diversité générationnelle

  • Les générations n’ont ni les mêmes priorités ni les mêmes séquences d’action.
  • Comment établir un dialogue intergénérationnel efficace et participatif ?
  • La communication trop axée sur les moyens technologiques ne fait-elle pas oublier ses véritables enjeux ?
  • De nouvelles approches de gestion seront nécessaires pour fidéliser, attirer et rassembler les générations. Quelles sont-elles ?
  • Dans un monde où les perspectives d’emploi et d’avenir évoluent constamment, comment réussir à préserver l’engagement, la loyauté ?
  • Qu’ai-je à apprendre de l’autre ? Qu’ai-je à lui apprendre ? Les réponses ne vont plus de soi.
  • Qu’est-ce qu’être soi-même quand tous les repères vacillent ?
  • En tant que Manager, comment créer une culture d’entreprise plus inclusive, plus authentique, plus humaine ?
  • Que devons-nous considérer pour établir des liens efficaces entre les générations : l’aventure ou le conformisme, l’affirmation de sa différence ou le statu quo, le besoin de revendiquer ou le besoin de s’engager, le besoin de sens, d’authenticité ou s’adapter ?

Durée

  • 60, 90 ou 120 minutes
    Disponible en mode formation
  • Demi-journée (3-4h)
  • Journée complète (6-7h)

Sortez du [cadre] tout est possible

Renouveler / Rebondir / RELANCER💫

L’objectif de ma conférence est de générer la confiance et l’audace créative qui diminuent la peur de prendre le risque d’aller au bout de son rêve, de son ambition, de sa passion. Le but est de multiplier les occasions d’améliorer sa qualité de vie et de s’offrir un avenir plus généreux, plus stimulant en harmonie avec ses valeurs.

La meilleure façon de prévoir l’avenir, c’est de le créer maintenant!💡

🔺 Vous êtes-vous déjà senti dépassé / bloqué face à tous ces défis qui parsèment votre route? Qu’il s’agisse de jongler avec des obligations professionnelles et personnelles, la mobilité de la main-d’œuvre, l’inflation, les tensions économiques mondiales, où tout va de plus en plus vite… Comme s’il n’y avait pas de bonnes solutions à un problème et que vous aviez besoin de quelque chose de nouveau pour trouver une véritable solution?

🔺 SORTEZ DU [CADRE] TOUT EST POSSIBLE est la conférence qui a fait ses preuves pour optimiser votre capacité de réflexion, d’émerveillement et de remise en question afin de passer à l’action en développant des stratégies accessibles, inspirantes et gagnantes.

🔺 Libérez votre potentiel créatif avec M. Dubé ! Sa conférence inspirante vous aidera à briser vos croyances limitatives et accéder à un monde de nouvelles possibilités. Stimulez vos sens, stimulez le pouvoir de votre imagination et retrouvez l’incroyable / l’extraordinaire / la merveilleuse sensation d’apporter quelque chose d’utile au monde qui vous entoure. Donnez-vous la permission de réussir et d’en être satisfait…!😎

Créez, innovez…DEVANCEZ !🏁

  • D’où vient l’inspiration?
  • Trop c’est comme pas assez!
  • Créer c’est connaitre les règles du jeu.
  • Accepter de déranger et d’être dérangé.
  • Qui a-t-il de l’autre côté de l’inconfort créatif ?
  • Bâtir son laboratoire innovant et devenir « ON ».
  • Pourquoi aucune nouvelle idée ne nait bonne?
  • La réflexion profonde, ça vous dit quelque chose ?
  • La créativité et l’innovation, deux énergies différentes.
  • L’avantage de devenir des valeurs créatives ajoutées.
  • Trouver le sens de sa mission avec le bon code émotif.
  • Ne plus penser « out of the box », mais plutôt [in a new box].

👉 C’est ici et maintenant le temps de passer à l’action, cliquez sur obtenez une proposition et préparez-vous à écrire l’une des plus belles histoires… la VÔTRE! 🙌

SORTEZ DU [CADRE] TOUT EST POSSIBLE!

Comment recruter, motiver et conserver vos employés

Avez-vous de la difficulté à recruter, motiver et conserver des employés de talents ?

Comment fait-on pour attirer, mobiliser, donner l’envie d’exceller et garder nos employés ?

C’est pour répondre à ces questions, que j’ai développé une conférence qui s’intitule COMMENT RECRUTER, MOTIVER ET CONSERVER VOS EMPLOYÉS – Stratégies pour devenir un meilleur leader.

Et voici quelques-unes des idées que les participants qui vont assister à cette présentation vont apprendre :

  • Qu’il n’y a pas de mauvais employés, seulement des employés à la mauvaise place ;
  • L’importance d’offrir des possibilités d’avancement à ses employés ;
  • Que les programmes de mentorat contribuent à la fidélisation du personnel ;
  • Qu’offrir des possibilités de développement professionnel contribue grandement à faire de son organisation un milieu de travail attrayant ;
  • L’Importance de faire preuve de souplesse puisque nos employés veulent de plus en plus un équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle ;
  • L’impact du salaire sur le niveau de motivation ou de démotivation des employés ;
  • Qu’il est important de ne pas seulement récompenser les meilleurs employés ;
  • Qu’en plus des récompenses monétaires, l’importance de récompenser aussi les valeurs spirituelles de vos employés est primordiale ;
  • Que malgré un niveau élevé de stress, l’importance de prendre le temps de féliciter et de remercier ses employés ;
  • Finalement que le rôle d’un gestionnaire est de donner de l’énergie et de la considération à ses collaborateurs ; Etc.

Comment gagner la confiance des gens instantanément

Quels sont les secrets du succès des meilleurs communicateurs ?

Comment arrive-t-on à gagner la confiance de son interlocuteur dès les premiers instants ?

Comment fait-on pour adapter son style de communication au style de personnalité de son interlocuteur ?

C’est pour répondre à ces questions que j’ai développé une conférence qui s’intitule COMMENT GAGNER LA CONFIANCE DES GENS INSTANTANÉMENT – Stratégies pour gagner la confiance, persuader et convaincre vos interlocuteurs plus rapidement et facilement !

Voici quelques-unes des idées que les participants qui vont assister à cette présentation vont apprendre : 

  • Comment découvrir pourquoi les gens agissent et pensent comme ils le font ;
  • Apprendre à bien connaître les 4 styles de personnalité : êtes-vous un rouge, un jaune, un vert ou un bleu ? ;
  • Comment reconnaître rapidement le style de personnalité de son interlocuteur, même au téléphone ;
  • Comment adapter son style de communication aux différents styles de personnalité de nos prospects et clients ;
  • Comment découvrir les besoins, les attentes et les motivations de son interlocuteur dès les premières minutes d’une rencontre ;
  • Ils vont aussi apprendre que le plus grand cadeau que l’on puisse faire à un client potentiel est de l’écouter attentivement et répondre à ses besoins et motivations d’achats ; et
  • Finalement ils vont apprendre que si on veut obtenir du miel (cad convaincre les gens), il ne faut surtout pas bousculer la ruche!

L’art du sublime

L’art du sublime

Le sublime est la résonance d’une grande âme. 

–      De longin

L’art du sublime génère le sentiment de l’élévation (« awe » en anglais) qui fait l’objet de recherches en psychologie depuis environ 15 ans. Vous pouvez avoir ressenti ce sentiment en vous tenant devant le Taj Mahal par exemple, en écoutant une pièce de musique qui vous touche, en admirant le ballet d’un vol d’étourneaux ou en observant le geste gratuit et généreux d’une personne envers une autre.

Les principaux bénéfices résultant de l’expérimentation du sublime sont les suivants :

  • amélioration de l’humeur et sentiment de satisfaction plus élevé envers son existence, contentement
  • effets bénéfiques sur la santé physique et psychologique
  • développement de la pensée critique
  • diminution du matérialisme
  • amplification de l’humilité
  • impression d’expansion du temps (impression d’avoir plus de temps !)
  • augmentation de la générosité, de la bonté, de l’envie de coopérer et contribuer
  • plus grande connexion avec les autres et l’humanité

Alors que les philosophes et les spécialistes des religions ont étudié le sentiment d’élévation pendant des siècles, il a été largement ignoré par les psychologues jusqu’au début des années 2000. Depuis lors, l’intérêt pour l’exploration empirique de l’émerveillement s’est accru. Cela a conduit à un certain nombre de découvertes fascinantes sur la nature de l’élévation.

Les recherches en psychologie positive ont prouvé que le fait de cultiver ce sentiment en développant l’art du sublime nous inspire à devenir de meilleurs êtres humains et leaders, à faire preuve de plus de bonté, de compassion et de courage. Le sentiment de l’élévation contribuerait à nous rendre plus présents, performants et heureux, des essentiels pour une vie personnelle et professionnelle qui soit optimale !

Les applications pratiques de la psychologie positive

Pour le leadership de demain

Savez-vous que de grands scientifiques à travers le monde s’intéressent depuis quelques années à ce qui rend l’humain heureux, ce qui lui permet de déployer son plein potentiel autant au niveau personnel que professionnel ?

La psychologie positive enseigne qu’il ne s’agit pas d’observer le monde de manière idéalisée, comme à travers des lunettes roses, mais plutôt de cerner les déterminants de l’épanouissement humain pour le favoriser et ainsi créer une expérience de vie optimale. Ce champ de la  psychologie vise à mieux cerner ce qui fait que la vie vaut la peine d’être pleinement vécue. Il s’agit de l’étude scientifique des forces, du fonctionnement optimal et des déterminants du bien-être.

C’est avec simplicité, authenticité et une touche d’humour que Christine partage avec vous le compte-rendu des plus récentes recherches tout en vous guidant vers une application pratique de concepts novateurs et efficaces. Toutes les notions sont présentées avec des exemples, des suggestions d’exercices ou des modèles d’application concrets pour le quotidien ainsi que des histoires pour bien illustrer les propos.

En entreprise, performer et réussir c’est bien, mais le faire en permettant à chaque être humain de déployer son potentiel et en participant collectivement à une évolution de conscience c’est non seulement mieux, mais c’est le plus magnanime des objectifs, celui qui fera toute la différence et donnera du sens à la vie tout en produisant de formidables résultats.

Face à la rue

L’aventure de la série Face à la rue a changé le regard que porte Jean-Marie sur l’itinérance. Dans cette série documentaire qu’il anime, Jean-Marie donne la parole aux personnes de la rue, offrant une multitude de moments de vulnérabilité et de vérité dont il en ressort lui-même grandi.

Dans cette conférence, Jean-Marie poursuit ses réflexions sur l’itinérance. Il partage des rencontres qui se sont révélées être des grandes leçons d’humanité. Des récits qui font prendre conscience que les gens de la rue sont d’abord et avant tout des humains qui portent une histoire et un vécu.

Jean-Marie avec sa sensibilité coutumière, agit comme un guide engagé et compétent auprès de ces rescapés de la rue. Jean-Marie est en quelque sorte le traducteur des émotions, des motivations et des déceptions vécues par ces êtres par qui on apprend qu’entre notre errance et leur itinérance, il n’y a qu’un pas. Les itinérants que côtoie Jean-Marie racontent avec franchise et courage comment ils en sont arrivés là, comment ils survivent au quotidien entre leurs abris de fortune, les lieux d’aide et la rue où ils se sentent bien seuls et comment ils s’en sortent.

Jean-Marie livre cette conférence avec compassion et sensibilité, en espérant que ce témoignage rappelle l’importance de tendre la main et que collectivement, il est possible de faire la différence.

Par son partage personnel, Jean-Marie inspire :

• Humaniser l’itinérance;
• Aller au-delà des préjugés envers les personnes de la rue;
• Amener à tendre la main.

Contextes appropriés pour cette conférence :

• Activité de sensibilisation à l’itinérance;
• Campagne de financement en lien avec l’itinérance et la pauvreté.

La conférence est d’une durée de 60 minutes, suivie de 15 minutes de question. La durée peut être adaptée selon vos besoins.

La conférence nécessite le matériel audiovisuel pour la présentation d’un Powerpoint.

Au besoin, la conférence peut être présentée en anglais.

Le bonheur de bénévoler

Veux-tu être heureux? Donne du Bonheur- Antoine de Saint-Exupéry

Une implication bénévole peut-elle nous mener vers une croissance personnelle ? Est-il possible qu’en s’investissant dans notre communauté, on puisse retirer des bénéfices encore plus importants que ceux que l’on offre ? Jean-Marie Lapointe en est convaincu. C’est donc avec son immense talent d’orateur et en toute humilité qu’il présente sa conférence « Le bonheur de bénévoler » qu’il tient en milieu scolaire et auprès de différentes entreprises et organismes.

Jean-Marie a commencé à s’impliquer bénévolement alors qu’un changement important survenait dans sa vie. Au fil du temps, ses nombreuses implications sociales, ont été déterminantes dans son cheminement personnel et sa quête de l’équilibre.

Dans sa conférence, Jean-Marie relate des rencontres avec petits et grands humains pleins de sagesse qui ont croisé sa route et qui lui ont enseigné des leçons de vie fondamentales.

Ses interventions sont toujours empreintes de passion, de témoignages drôles, touchants et inspirants.

Par son partage personnel, Jean-Marie inspire :

• Que le bénévolat, ce n’est pas payant, mais drôlement enrichissant !
• L’élan de faire don de soi et de s’impliquer bénévolement.

Contextes appropriés pour cette conférence :

• Activité de reconnaissance des bénévoles;
• Activité pour programme d’entraide par les pairs, invitation à l’implication sociale;
• Lancement de campagne de financement;
• Journée à thématique mieux-être, développement personnel;
• Tout contexte touchant les thèmes du don de soi, de la différence, de l’ouverture à l’autre, et du cheminement personnel.

La conférence est d’une durée de 60 minutes, suivie de 15 minutes de question. La durée peut être adaptée selon vos besoins.

La conférence nécessite le matériel audiovisuel pour la présentation d’un Powerpoint.

Au besoin, la conférence peut être présentée en anglais.

Propulsez vos affaires

Propulsez vos affaires

(Conférence ou Atelier-formation)

Vous avez la capacité de réussir…accordez-vous cette permission !

Les 5 piliers fondamentaux pour développer votre sens des affaires

La conférence « Propulsez vos affaires » a été conçue afin d’offrir aux entrepreneurs, aux travailleurs autonomes et aux dirigeants des idées, des principes, des conseils et des stratégies simples et efficaces pouvant être mis en application rapidement. Ces nouveaux fondements des affaires vous permettront d’améliorer vos performances et obtenir davantage de succès.

Lors de cette conférence dynamisante, vous découvrirez une démarche en 5 étapes simples et infaillibles qui vous permettra de mettre de la clarté dans vos affaires, d’améliorer vos performances, d’attirer de nouveaux clients, d’assurer votre prospérité et de vous bâtir une pratique ou une entreprise à votre propre couleur.

GESTION

  • Découvrez comment bâtir sur des bases solides afin de mieux vous propulser vers votre succès;

CLIENTS

  • Découvrez comment mieux définir votre marché cible et votre client idéal pour une optimisation de vos affaires et une performance accrue;

ATTRACTION

  • Découvrez comment vous attirer une clientèle qualifiée qui recherche vos produits et services;

OPÉRATIONS

  • Découvrez comment transformer vos prospects en clients et vos clients en ambassadeurs;

ADMINISTRATION

Découvrez comment mieux définir, atteindre et dépasser vos objectifs tout en assurant la croissance continue de vos affaires.

TÉMOIGNAGES

«J’ai beaucoup apprécié le contenu et l’approche ! Les concepts sont simples et accessible. Nous pouvons les mettre en application immédiatement. M. Fournier est chaleureux et dynamique. Excellent conférencier !»
Chantal Harnois
Conseillère en formation, Synor – Centre de formation et de services-conseils aux entreprises, Cégep de Saint-Hyacinthe

 

Les 10 clés de la résilience

Saurez-vous rebondir?

Certaines personnes ne semblent jamais meurtries par le malheur. Elles écopent, mais se relèvent et se tournent résolument vers l’avenir. Qui sont ces oiseaux rares? Et surtout, comment faire comme eux? 

Les scientifiques les ont examinés sous toutes les coutures. Leurs conclusions sont étonnantes : les individus les plus solides ne sont pas spéciaux. Ils ne possèdent pas un gène particulier. Ils ne sont pas plus intelligents que les autres. Ils ont simplement décidé de ne pas se voir comme des victimes et ont développé des habitudes qui leur permettent de tirer le maximum des situations, aussi éprouvantes soient-elles. À l’aide d’une foule d’exemples, Alain Samson nous livre les 10 clés de la résilience, cette capacité qu’ont les humains, comme certains métaux, de résister aux chocs. 

Petits pépins comme lourdes épreuves : personne n’est à l’abri. Mais tout le monde peut s’accrocher… et triompher.

Et si on devenait une équipe gagnante ?

« La réussite appartient à tout le monde. C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite. »
– Franck Piccard

Ce n’est pas parce qu’on réunit un groupe de personnes et qu’on leur dit qu’elles vont dorénavant travailler ensemble que ça produit nécessairement une véritable équipe. Un groupe de personnes, c’est un attroupement. S’ils s’apprécient, ils peuvent même avoir du plaisir à se côtoyer. Mais de là à en faire une équipe gagnante qui réussira à atteindre ses objectifs contre vents et marées, il y a un pas que vous apprendrez à franchir dans cette conférence.

Pour y arriver, vous serez dans un premier temps invité à répondre à un test qui vous permettra de découvrir sur quelles caractéristiques des équipes gagnantes vous devez mettre les efforts afin de vous rapprocher du succès. Ensuite, chapitre après chapitre, nous prendrons le temps de bien comprendre l’importance et l’implantation de chaque caractéristique :

  • L’ouverture à la diversité ;
  • Un bon sens individuel des responsabilités ;
  • Une mission commune et une acceptation des contraintes de chacun ;
  • Un leadership partagé ;
  • Un climat de travail nourrissant ;
  • Une bonne cohésion ;
  • Une ouverture positive au changement.

Pour qu’une équipe s’avère gagnante et accumule succès après succès, ce sont tous ces éléments qu’on doit y retrouver. Pas question, ici, de se contenter de la note de passage. Vous serez à même de constater, tout au long de votre lecture, ce que chaque carence peut coûter aux équipes les mieux intentionnées.

Mobilisez votre tribu

Vous êtes un leader? Vous avez alors à votre charge un groupe de personnes. Mais ces personnes forment-elles une équipe dépareillée où règnent l’individualisme et le je-m’en-foutisme, ou composent-elles au contraire une tribu tissée serrée dont les membres ont du plaisir à travailler ensemble et où chacun se soucie des autres? 

Pour atteindre les plus hauts sommets, toute organisation ou entreprise doit compter sur une tribu forte et non une simple équipe. De quoi est composée une tribu? À quelle échelle se situe la vôtre? Comment faire en sorte qu’elle se développe sainement et sereinement? Voilà toutes les questions auxquelles répond cet ouvrage qui fait un saut dans le passé pour observer comment les tribus ont réussi certes à survivre, mais également à se démarquer, à défaire l’ennemi et à voyager ensemble vers un objectif commun.

Souhaitez-vous devenir un chef de tribu ou demeurer un simple patron?

Avoir des équipes fonctionnelles, c’est bien. Ça permet d’additionner les talents de chacun afin de viser le succès. Cependant, il arrive fréquemment que ces équipes, grisées par les premiers succès en viennent à craindre les échecs et se contenter de la norme de performance. Au lieu de viser l’excellence, elles en viennent à se contenter de résultats juste assez bons.

Ce n’est pas ce que vous souhaitez dans votre organisation. Après tout, vous avez un monde à améliorer et vous ne vous contenterez pas de demi-mesures. Dans cette conférence aux accents anthropologiques, Alain Samson vous permet de définir où en est votre tribu dans son développement (il existe cinq niveaux) et vous offre des outils qui vous permettront de sortir les phobiques confortables de leur torpeur et d’atteindre des sommets auxquels vous ne souhaitez pas encore rêver.

Sois positif ou bedon reste chez vous

Les relations de travail sont la pierre angulaire du plaisir au boulot. Quand on a le sourire aux lèvres, qu’on peut compter sur ses collègues, qu’on se sent appuyé par son patron, aller travailler, même dans des conditions stressantes, peut être un vrai bonheur. À l’inverse, quand le climat est malsain, qu’on se sent mal dans sa peau, qu’on est victime de confrères ou de gestionnaires nocifs, alors là, le quotidien prend des allures de séances de torture. C’est le temps d’agir !

Dans cette conférence, vous apprendrez comment naît et grandit le plaisir au travail et ce que vous devez faire pour le développer. Plus précisément, vous découvrirez :

  • 10 moyens de vous énergiser au travail ;
  • 6 façons de rendre la vie de vos collègues plus agréable ;
  • comment vous construire un réseau de relations professionnelles positives ;
  • comment faire face aux vampires énergivores ;
  • comment l’organisation peut susciter et entretenir des relations enrichissantes.

Si vous redoutez les lundis matin, si vous ne vous souvenez plus de la dernière fois où vous avez ri avec vos collègues, si vous levez les yeux au ciel chaque fois que votre supérieur passe dans le corridor, la prescription est urgente : il vous faut une bonne dose de plaisir au travail. Attention, c’est contagieux !

Maître du temps

Dans son style très coloré et humoristique, Jean-François Latendresse vous donnera une grande quantité de conseils et d’outils pratiques pour cibler ce qui est important pour vous et pour que vous soyez assez productif pour atteindre vos objectifs.

Contenu de la conférence:

  • Comment déterminer vos priorités
  • Comment faire la différence entre ce qui est important et ce qui est urgent
  • Comment diviser vos objectifs par trimestre
  • Comment gérer votre «To do list»
  • Comment classer vos objectifs de l’année
  • Comment déterminer ce qui peut être délégué, reporté, éliminé
  • Comment rester concentré sur vos priorités en tout temps
  • Comment cesser de shimmer des poêles (ou comment cesser de vous attarder aux détails)
  • Comment vous «cloner»
  • Comment avoir des journées épiques le plus souvent possible

 

La vente sur les réseaux sociaux

Dans cette conférence remplie de contenus utiles et pratiques, JF Latendresse vous donnera une multitude d’idées pour augmenter vos ventes en ligne. Le tout présenté avec la touche humoristique et dynamique qui le caractérise.

Contenu de la conférence:

  • Les 8 éléments d’une bonne publication sur les réseaux sociaux
  • Comment créer des vidéos qui seront vues, aimées et partagées
  • Comment contacter vos clients sur les réseaux sociaux
  • Comment créer des publicités «gratuites»
  • Comment capter l’attention de vos prospects en moins de 10 secondes
  • Comment créer des titres accrocheurs pour vos courriels et vos vidéos
  • Comment faire un bon suivi
  • Comment être performant sur les réseaux sociaux

Favoriser les relations positives en contexte interprofessionnel

Une conférence percutante, stimulante et fraîchement motivante !

Nous avons souvent à faire face à des situations délicates et parfois même difficiles avec nos collègues, employés, clients, partenaires, membres de notre famille et de notre communauté. Le fait d’avoir des outils nous permettant d’avoir une approche intelligente en situation de conflits nous aide à se sentir plus confiant et plus confortable dans nos relations avec les autres et même, dans notre relation avec soi-même.

Dans une volonté de collaboration interprofessionnelle et interpersonnelle optimisée, découvrez des trucs simples, des outils concrets et imagés vous permettant de mieux gérer les conflits. En développant un langage commun entre les individus d’une même organisation, il devient plus facile de désamorcer certaines situations plus rapidement et surtout de prendre conscience de notre part de responsabilité commune et partagée.

 

Les 7 leçons d’un vendeur ÉLITE

TEMPS DE FORMATION : 60 – 90 minutes

Être convaincant, savoir persuader, mieux négocier, se faire des alliés, générer la confiance, ne sont là que quelques-uns des savoir-faire dans ce monde en constante évolution. Développer et mieux utiliser ses habiletés persuasives pour accroître son pouvoir d’influence et son impact, voilà ce que je vous propose dans cet atelier «Les 7 meilleures leçons d’un vendeur ÉLITE».

Le consommateur du 21e siècle se méfie des «vendeurs».

La nouvelle approche client s’inscrit dans un modèle relationnel et durable. La bonne nouvelle c’est que vendre n’est plus réservé à ceux qui ont du talent ou un porte-bonheur dans la valise. C’est une science, dont vous découvrirez les règles et les outils pour parfaire vos compétences relationnelles. Les gens vivent différemment, achètent différemment et, de bien des façons, pensent différemment. Accélérer la maitrise des compétences relationnelles à un modèle d’exploitation intelligent axé sur les neurosciences et l’économie comportementale vous fera comprendre comment les clients achètent…. et ainsi deviendrez un vendeur «ÉLITE»!

Soyez le cerveau de l’affaire (Formation)

TEMPS DE FORMATION : 3h – 6h
«Soyez le cerveau de l’affaire» est une formation qui permet à quiconque oeuvrant dans une entreprise de produits ou de services de parfaire ses compétences relationnelles.

L’objectif est de découvrir les secrets cachés de la science derrière la vente pour mieux comprendre le processus décisionnel des clients.

Cette formation offre une expérience d’apprentissage professionnelle, divertissante et qui changera votre perception de la vente à tout jamais.

Concrètement, il s’agit d’une docu-conférence concentrée de leçons livrée en 5 segments totalisant près de 3 heures.

Du contenu enrichi de plus de 150 visuels et d’exercices pertinents. « Soyez le cerveau de l’affaire » a été conçu pour être accessible à tout individu oeuvrant de près ou de loin avec la clientèle: vente, service après-vente, administration. Issue des neurosciences et des études du comportement du cerveau, cette formation permet de comprendre les principaux stimuli de séduction, d’appliquer une formule à exploiter dans les entretiens-clients, de transposer le discours vers un message qui s’adresse aux émotions et de faire de votre offre une expérience mémorable. C’est une méthode qui vise à identifier les facteurs émotionnels et sensoriels qui influencent le consommateur à l’acte d’achat.

Le produit n’est plus qu’un prétexte. Le client achète un morceau d’expérience qu’il ramène chez-soi.

Trouver le bouton qui déclenche les achats demeure le rêve ultime de tout représentant. Et si ce rêve devenait réalité grâce à «Soyez le cerveau de l’affaire»?.

En assistant à notre atelier de formation, non seulement vous augmenterez de façon importante vos revenus, vous passerez de PRODUCTIF à PROFITABLE.

La neurovente au service de la performance.

 

 

SERS-TOI DE TA TÊTE !

Être convaincant, savoir persuader, mieux négocier, se faire des alliés, générer la confiance, ne sont là que quelques-uns des savoir-faire dans ce monde en constante évolution. Développer et mieux utiliser ses habiletés persuasives pour accroître son pouvoir d’influence et son impact, voilà ce que je vous propose dans cette conférence.

L’intelligence émotionnelle, l’art de surfer sur la vague !

Une conférence originale qui vous permet d’apprendre à surfer intelligemment les vagues de la vie !

La conférence L’intelligence émotionnelle, l’art de surfer sur la vague invite les participants à être leur propre outil de travail pour demeurer conscients, motivés, empathiques et sensibles à leur propre santé et à celle de leur équipe et collègues.

  • Comment mieux gérer ses émotions et les utiliser comme levier?
  • Comment être plus conscient de soi et des autres?
  • Comment demeurer motivé et rendre notre énergie contagieuse?
  • Comment entretenir des relations positives et faire sortir le meilleur de soi et des autres?
  • Comment soutenir et faire la différence dans sa vie et celle des autres?

L’intention est de sensibiliser les équipes afin de maintenir un équilibre personnel et professionnel sain, de partager des trucs et outils concrets tout en développant un langage commun, une compréhension mutuelle afin de maintenir une solidarité accrue malgré la tourmente et les changements.

La conférence L’intelligence émotionnelle, l’art de surfer sur la vague vous permettra de maintenir un équilibre pour faire face aux différentes vagues de la vie personnelle et professionnelle.

On ne choisit pas les vagues de notre vie, mais on peut toujours choisir notre posture pour y faire face.

 

Go, c’est maintenant !

Dans un langage inspirant et coloré, le conférencier, formateur, entrepreneur et auteur JF Latendresse raconte comment il est parvenu à bâtir son entreprise et à développer son talent de communicateur en dépit d’un important problème de bégaiement. 

En tant que spécialiste du webmarketing et de la vente, il vous fera rire et réfléchir tout en vous prodiguant des conseils pratiques pour atteindre vos objectifs et provoquer votre destin.

Cette conférence est remplie de conseils pratiques pour ceux qui veulent atteindre leurs objectifs mais qui ne se sentent pas prêts ou qui ont peur de passer à l’action.

Contenu de la conférence:

  • Apprendre à vous faire confiance et à relever de nouveaux défis;
  • Réaliser que le succès vient à ceux qui savent provoquer les opportunités;
  • Découvrir les bienfaits de l’audace et de la persévérance;
  • Donner des outils pour créer un plan réaliste pour atteindre de nouveaux objectifs;
  • Savoir rebondir devant le refus d’un client ou l’échec d’une situation;
  • Comment vous démarquer de la concurrence pour être unique.

 

Chimie d’équipe pour créer une culture d’excellence

Renforcer l’esprit d’équipe

Tirer parti de la puissance d’une culture positive, surtout lorsque les enjeux sont importants :

  • Établir des valeurs d’équipe fortes
  • Collaborer avec intention
  • Développer une marque d’équipe unique
  • Privilégier la sécurité et l’inclusion
  • Fournir des rétroactions pertinentes
  • Gérer les situations critiques
  • Former une cohésion solide

Il existe un proverbe qui dit : « Si vous voulez aller vite, allez-y seul. Si vous voulez aller loin, allez-y ensemble. » Les équipes gagnantes l’ont compris. Elles jouent bien « ensemble ». Mais pour créer une équipe performante, il ne suffit pas de choisir les meilleurs joueurs. Une culture gagnante est le fruit de stratégies réfléchies qui favorisent une dynamique de groupe efficace et aident les individus à « se souder » en tant que groupe. Qu’obtenez-vous en retour? Des habitudes et des comportements de haute performance. Ce type d’avantage concurrentiel est également essentiel pour toute entreprise gagnante qui engendrera la réussite de votre équipe ! Il est temps d’en profiter.

Vous n’assisterez jamais à la même conférence de Jean-François deux fois. Pourquoi ? Parce que chaque audience a des besoins uniques et s’inspire de manière différente. Que vous soyez collègue, employé ou client, Jean-François élaborera une conférence exclusive adaptée à votre contexte.

L’objectif de ses conférences est d’éduquer, d’inspirer et de divertir. Que ce soit pour un petit groupe ou une grande audience, dans toutes les disciplines, Jean-François vous guidera dans la mise en œuvre de stratégies simples mais puissantes au quotidien. Attendez-vous à un contenu innovant, une trame narrative charismatique, des images stimulantes et des exercices pratiques.

Durée : 45 à 75 minutes

Ajouter davantage de S.E.N.S.E dans votre vie (Sommeil, Gestion de l’Énergie, Nutrition, Gestion du Stress et Exercice)

Les 5 outils pour conserver un état de bien-être et de santé mentale

Ce n’est plus un secret: Ceux qui ont des journées de travail à une vitesse fulgurante pour s’attaquer à de lourdes charges de travail et mener une vie bien remplie risquent de développer des problèmes de santé mentale.

Cette conférence aborde cette réalité en proposant des stratégies pratiques, puissantes et faciles à utiliser pour rester en bonne santé mentale, peu importe à quel point vous êtes occupé.

Jean-Francois vous explique comment le talent et le travail acharné ne suffisent pas pour être à votre meilleur : ses clients superstars exploitent tout leur potentiel en ayant S.E.N.S.E (Sommeil, Gestion de l’énergie, Nutrition, Gestion du stress et exercice) dans leur vie. Découvrez comment vous pouvez également ajouter plus de SENSE dans votre vie.

Points clés à retenir:

  • Apprendre à être énergique toute la journée
  • Utiliser des techniques de libération du stress comme le font les Olympiens
  • Découvrez comment maximiser le repos et la récupération

Activer votre mentalité de champion!

Pour devenir un champion, vous devez d’abord devenir un champion dans votre esprit. Plus facile à dire qu’à faire, non? L’esprit est fait pour penser, il est donc normal d’avoir un monologue interne qui ne s’arrête jamais. Alors que certaines pensées seront positives et constructives, d’autres seront plus négatives et destructrices. Mais soyez conscient de la façon dont vous vous parlez car votre cerveau croit ce qu’il entend, pas nécessairement ce qui est vrai.

• Quels types de pensées prévalent dans votre esprit ?
• Êtes-vous capable de les contrôler?
• Êtes-vous doué pour vous donner du crédit lorsque vous performer bien ou êtes-vous meilleur pour souligner vos erreurs ?

Chacun de nous entretient un monologue intérieur continu qui se poursuit du lever jusqu’au coucher. On estime que chaque personne aurait près de 60 000 pensées par jour. Certaines pensées auront une portée positive et constructive, tandis que d’autres, plutôt négative et destructive. Lesquelles prédominent entre vos deux oreilles? Les gens avec une bonne mentalité choisissent de faire les choses différemment pour assurer un succès perpétuel. Ils décident d’être ouverts d’esprit envers l’incertitude. Ils cherchent à retenir une leçon dans chaque situation. Ils embrassent les défis avec une grande volonté de réussir. Ils choisissent de voir le bon côté des choses. Bref, la bonne attitude attire le succès!

Cette conférence vous enseignera à :
• Développer une flexibilité mentale
• Répondre optimalement à un imprévu ou un échec
• Conscientiser l’impact de votre attitude sur votre performance et sur les autres
• Dévoiler la puissance du rire et du sourire.

Points clés à retenir:
• Découvrir comment créer un état d’esprit gagnant
• Acquérir des compétences pratiques pour améliorer les perspectives constructives
• Construire un état d’esprit axé sur les solutions
• Découvrir le pouvoir de profiter de ce que vous faites

Vous n’assisterez jamais à la même conférence de Jean-François deux fois. Pourquoi ? Parce que chaque audience a des besoins uniques et s’inspire de manière différente. Que vous soyez collègue, employé ou client, Jean-François élaborera une conférence exclusive adaptée à votre contexte.

L’objectif de ses conférences est d’éduquer, d’inspirer et de divertir. Que ce soit pour un petit groupe ou une grande audience, dans toutes les disciplines, Jean-François vous guidera dans la mise en œuvre de stratégies simples mais puissantes au quotidien. Attendez-vous à un contenu innovant, une trame narrative charismatique, des images stimulantes et des exercices pratiques. Durée : 45 à 75 minutes

Éveillez l’Olympien qui sommeille en vous !

Entraînez votre cerveau comme un athlète olympique

Utilisez les mêmes méthodes que les meilleurs athlètes au monde pour atteindre vos objectifs :

  • Rester concentré dans un environnement de travail agité
  • Prendre des décisions sous pression avec assurance
  • Faire preuve d’agilité mentale pour gérer le changement
  • Démontrer de la résilience en période de stress
  • Se relever avec force après un revers
  • Adopter un état d’esprit gagnant
  • Rêver grand pour réaliser grand

Les athlètes olympiques doivent faire face à des tonnes de distractions. Ils savent gérer le stress et ils ont confiance en eux. Tout cela est essentiel pour se hisser sur le podium. Dans le monde du travail d’aujourd’hui, les exigences sont les mêmes. La pression de performer est constante et la force mentale n’est plus seulement un atout, elle est essentielle. Bonne nouvelle : vous avez désormais accès aux mêmes outils de préparation mentale que les plus grands champions du monde.

Lors de cette conférence, vous pratiquerez et acquerrez des capacités mentales qui vous permettront de gagner en énergie, de réfléchir plus clairement et de prendre les bonnes décisions.

Vous obtiendrez ainsi un net avantage concurrentiel qui engendrera la réussite de votre équipe !

Vous n’assisterez jamais à la même conférence de Jean-François deux fois. Pourquoi ? Parce que chaque audience a des besoins uniques et s’inspire de manière différente. Que vous soyez collègue, employé ou client, Jean-François élaborera une conférence exclusive adaptée à votre contexte.

L’objectif de ses conférences est d’éduquer, d’inspirer et de divertir. Que ce soit pour un petit groupe ou une grande audience, dans toutes les disciplines, Jean-François vous guidera dans la mise en œuvre de stratégies simples mais puissantes au quotidien. Attendez-vous à un contenu innovant, une trame narrative charismatique, des images stimulantes et des exercices pratiques.

Durée : 45 à 75 minutes

LEAD

Nous cherchons tous des leaders inspirants.

  • Qu’est-ce qu’un leader?
  • Êtes-vous un leader?
  • Comment pouvez-vous être un leader inspirant?
  • Quel sera votre plan d’entrainement?

« Le leadership est comme un muscle, on peut l’entraîner afin qu’il devienne plus fort. »

Durant cette conférence, les participants sont amenés à une prise de conscience de leur niveau de Leadership.

Nous explorons la définition d’un leader inspirant et ses attributs afin que chaque participant fasse son auto-évaluation.

Au fur et à mesure, les participants construisent leur plan d’entrainement, qu’ils pourront partager avec leurs collègues et leur patron.

Nous explorons plein de trucs et astuces afin d’inspirer les équipes et d’élever votre niveau de réussite.

« Être un Leader Inspirant c’est une question de choix. Voulez-vous être un LEADER? »

 

Format : Conférence 90 minutes, Atelier de travail 2-3h

OK GO! Engage-toi.

  • Êtes-vous engagés?
  • Êtes-vous engageant?
  • C’est quoi l’engagement?
  • De quel groupe faites-vous partie?
  • Quel est l’état de la situation dans les organisations?
  • Alors qu’est-ce qu’on fait?

Prenons ce temps d’arrêt pour regarder les 3 étapes pour stimuler l’engagement.

Les participants y trouvent leur compte et on ravive la flamme.

Une façon simple de renouer avec le plaisir et la motivation au travail.

Et si nous passions à l’action?!

Et si nous disions OK GO! Engage-toi.

Format : Conférence 60 minutes

« OSEZ L’ÉQUIPE PERFORMANTE »

Tout au long de la conférence, il sera question de la « raison d’être » de l’entreprise, certes, mais d’abord et avant tout de la raison d’être des humains qui composent l’entreprise. Cette raison d’être, elle permet de garder l’organisation en santé, de savoir pourquoi nous faisons notre travail, au quotidien.

Et si vos parents avaient à faire un discours pour dire à quel point ils sont fiers de vous, vous diraient-ils qu’ils sont fiers parce que vous êtes en mesure de changer de voiture à tous les trois ans ou parce que vous avez une belle grosse maison? Vous diraient-ils qu’ils sont fiers parce que vous avez accompli quelque chose d’encore plus gros, que vous avez réussi à améliorer la vie des gens grâce aux services offerts par votre entreprise?

Voilà toute l’importance et la subtilité de la raison d’être de l’individu, sur le plan professionnel, mais également personnel.

LES CLÉS POUR UNE ORGANISATION EN SANTÉ :
  • La raison d’être de l’entreprise, des humains (employés) en font partie
  • La mission (ambitieuse) de l’organisation
  • Les objectifs généraux à atteindre pour une période donnée
  • Les objectifs spécifiques pour chaque département, chaque individu pour permettre à tous d’être épanouis dans leur travail– La culture
CINQ ACTIONS À METTRE EN PRATIQUE POUR UN PLUS GRAND SENTIMENT D’ACCOMPLISSEMENT :

1- CROIRE : avoir foi en soi, croire que nous avons tout ce qu’il faut pour vivre la vie que l’on veut vivre

2- PASSER À L’ACTION : ne pas attendre d’être prêt à 100% pour se lancer, c’est dans l’action que les choses se passent, il faut y aller!

3- CONTRIBUER : s’engager à changer les choses, à vouloir les améliorer.

4- APPRENDRE : continuer d’apprendre, ne pas penser qu’on sait tout.

5- OSER : malgré la peur, il faut prendre des risques!

Adoptez le changement !

Adoptez le changement !

  • Que serait notre vie si nos ancêtres avaient refusé le changement ?
  • Souhaitez-vous mieux composer avec le changement et affronter vos peurs ?
  • Désirez-vous apprivoiser le changement et en faire votre allié ?

À la suite de la pandémie, où nos vies ont été bousculées, il devient important de revoir notre relation avec le changement.

Depuis des années, on nous enseigne comment gérer le changement pourtant ne devrions-nous pas plutôt savoir comment s’adapter au changement ? « Notre seule véritablement stabilité, c’est le changement » En conséquence, il est maintenant nécessaire de savoir se réinventer et adopter le changement. Parce que nous avons souvent tendance à regarder par le trou de la serrure lorsque nous faisons face au changement. Notre réflexe, c’est de fixer le problème et de s’accrocher à notre zone de confort. Nous pourrions décider de résister au changement, mais qu’est-ce que cela donnerait véritablement ?

Non, à la place, ouvrons la porte et adoptons le changement ! Et c’est ainsi que… S’ouvrent de nombreuses possibilités. Apparaissent des occasions insoupçonnées. Se multiplient les opportunités de se dépasser, d’évoluer et de progresser.

La conférence « Adoptez le changement! » est destinée aux employés, aux gestionnaires et aux entrepreneurs. Vous y découvrirez les deux types de changement : le changement désiré, celui qu’on choisit et qui agit comme moteur d’action ; et le changement imposé, celui qu’on redoute, qui nous déstabilise et auquel on résiste. C’est le cas d’une séparation, de l’arrivée d’un nouveau gestionnaire, de l’intégration d’une nouvelle technologie ou d’un changement organisationnel.

Cette conférence a pour objectif de démontrer le côté positif et inévitable du changement dans nos vie tant personnelle que professionnelle.

Lors de cette conférence dynamisante vous découvrirez :
Les 3 clés qui vous permettront d’oser et d’adopter le changement :

Le véritable changement part de soi:
• La conscience de soi, de nos habitudes et de nos mécanismes réactionnels influencent notre relation face aux changements;
Il n’y a pas de problèmes, que des opportunités :
• Tout est une question d’état d’esprit, de perspective et de perceptions;
Accueillez le déséquilibre, le chaos et l’inconfort au lieu de le combattre :
• Cela demande des efforts mais c’est l’unique voie vers un processus transformationnel et d’acceptation.

Faites votre C.H.A.N.C.E.

Pour beaucoup de gens, le monde se divise en deux groupes : les chanceux et les malchanceux. Les uns décrochent les emplois gratifiants, sont heureux en amour et ont l’air de ne jamais s’ennuyer. Les autres n’ont pas grand-chose, excepté des raisons de se plaindre. 

Pas si vite! Il est vrai que certaines personnes ont une situation enviable, mais leur chance n’a rien à voir avec le destin; elles ont tout simplement développé des comportements qui les rendent plus enclines à saisir les occasions qui se présentent. 

Se fondant sur des études scientifiques de longue haleine, Alain Samson vous aide à acquérir les 6 habitudes des gens qui savent créer leur CHANCE. 

C hoisir d’aller plus loin
H apper l’instant présent
A nticiper positivement l’avenir 
N ourrir son réseau de contacts 
C ontextualiser les obstacles
E xécuter sans plus attendre 

Vous voulez que les choses tournent en votre faveur?

À vous de faire votre chance… en commençant votre lecture dès maintenant!

AIMEZ LE COLLÈGUE QUI VOUS ÉNERVE

COMMUNICATION: Travail d’Équipe, Résolution de Conflits & Collaboration

Les employés(ées) démotivés(ées) et les taux élevés de rotation du personnel sont extrêmement coûteux. Le présentéisme, c’est-à-dire lorsque les employés(ées) se présentent au travail, mais ne se présentent pas pour travailler, est également un énorme gouffre financier qui est souvent négligé. Des relations interpersonnelles solides sont essentielles pour un corps d’emploi sain, heureux et, au final, pour une entreprise plus rentable.

En dotant vos équipiers(ères) d’outils leur permettant de reconnaître leur style de personnalité et d’identifier ce qui les motive, vous contribuerez à créer un environnement de travail positif et axé sur les points forts de votre équipe. Avec l’aide du STYLE-L.I.S.T, outil d’évaluation de la personnalité, cet atelier permet à ses participants(es) d’en apprendre plus sur eux(elles)-mêmes, ce qui leur permet de mieux communiquer et d’améliorer leurs relations interpersonnelles.

En apprenant à vos employés(ées) à reconnaître leur propre style ainsi que celui de leurs collègues, de leurs subordonnés(ées) et de leurs supérieurs(es), vous leur permettrez de mieux comprendre les différences entre les types de personnalité.

En leur donnant des outils de communication appropriés à chaque type de personnalité, chacun(e) se sentira entendu(e) et apprécié(e). Un environnement de travail qui mise sur le respect, l’amitié et la collaboration sera ainsi établi.

En veillant à ce qu’ils(elles) puissent communiquer efficacement à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation, les employés(ées) profiteront d’un environnement de travail qui réduira le taux de rotation du personnel et d’absentéisme, en plus d’offrir un lieu que les gens apprécieront.

Oui, aller travailler peut être AGRÉABLE!

POINTS-CLÉS :

  • Exploiter la Différence : Découvrez les quatre styles de personnalité à l’aide de l’outil d’évaluation de la personnalité STYLE-L.I.S.T. et exploitez les forces du Leader, de l’Influenceur, du Supporteur et du Penseur.
  • Les 6 Niveaux du Succès : Familiarisez-vous avec les six couches neurologiques qui doivent être travaillées afin d’opérer un changement positif.
  • Éliminer les Barrières : Découvrez comment créer un environnement qui favorise la collaboration et la convivialité.
  • Pardon? Apprenez un langage spécifique qui aidera tout le monde à mieux communiquer avec chaque style de personnalité.
  • Du Conflit à la Coopération : Améliorez la capacité d’écoute de vos employés(ées) afin que chacun(e) se sente écouté(e) et apprécié(e). Apprenez ce qui est à éviter avec chaque style pour esquiver les conflits, les résoudre ou gérer les conversations difficiles.
  • Conserver vos Employés(ées) : Augmentez le taux de rétention des employés(ées) et améliorez la dynamique d’équipe en repérant les croyances limitantes, en les recadrant et en identifiant les valeurs importantes pour chaque style de personnalité.
  • Faites-moi Confiance! :

Bâtissez un environnement qui assurera une interaction plus ouverte et honnête entre chaque style de personnalité, tout en comprenant qui sont les employés(ées) en tant qu’individus. La confiance et le respect augmentent lorsque les employés(ées) se considèrent comme des personnes, au-delà de leur titre ou de leur rang dans l’entreprise.

  • Travailler dans un But Précis : Découvrez les moteurs internes de vos employés(ées), ce qui les motive à venir travailler chaque jour et comment les encourager à donner le meilleur d’eux(elles)-mêmes.

ALLUMEZ VOTRE FEU INTÉRIEUR

La confiance en soi pour stimuler la performance, s’épanouir dans le changement et activer son plein potentiel.

En apparence, la plupart des gens sont raisonnablement confiants. Mais le problème, c’est qu’il n’y a jamais eu d’époque où les choses se passaient plus vite qu’aujourd’hui. Il est courant de devoir jongler avec plusieurs défis à la fois. Avec les couches de stress sous lesquelles les gens sont déjà ensevelis, les décisions à fort enjeu sont parfois obscurcies par un drame émotionnel ou des croyances limitatives, au lieu d’être prises sur la base des compétences et de l’expérience.

Des études révèlent que 85 % des personnes souffrent d’un manque de confiance en soi dans au moins un domaine de leur vie.  « Ça ne marchera jamais ! Je n’atteindrai jamais mes objectifs ! Je ne pourrai jamais postuler sur ce poste de direction ! »  Ce discours négatif ajoute une couche supplémentaire de doute qui engendre la procrastination, la résistance au changement, le stress, l’anxiété et l’épuisement professionnel. Ces sentiments d’impuissance, de frustration et d’insécurité entraînent une baisse des performances globales. En définitive, que ce soit au niveau personnel ou professionnel, la plupart des gens admettent qu’ils ne travaillent pas – ou ne vivent pas – à la hauteur de leur potentiel.

« Si vous n’apprenez pas à contrôler vos pensées et vos émotions, ce sont elles qui vous contrôleront !
La conférence de Nathalie ALLUMEZ VOTRE FEU INTÉRIEUR est engageante, amusante et présente des neurosciences époustouflantes en termes simples sur la façon dont les gens utilisent leur cerveau de manière erronée et des stratégies éprouvées pour que votre cerveau fonctionne pour vous. Découvrez comment votre cerveau influence vos actions et vos décisions, de manière positive ou négative. Explorez l’impact de la pensée logique et inconsciente, ainsi que du discours intérieur négatif sur vos objectifs.

Acquérez des stratégies pratiques pour surmonter l’auto-sabotage et transformer votre dialogue intérieur en vue d’un changement positif. Prenez votre cerveau en main et activez votre plein potentiel !

Points clés :
• Les bases du cerveau : Neurosciences et faits sur le pouvoir du cerveau.
• Esprit logique et inconscient.
• Comment les gens utilisent leur cerveau de manière erronée : Apprenez comment le cerveau peut travailler contre vous.
• Que faire pour que votre cerveau travaille pour vous.
• Démonstration (exercice interactif) pour démontrer aux participants à quel point leur cerveau est puissant : Mémoriser 30 images en 30 secondes.
• Une technique en deux étapes pour transformer le discours négatif sur soi et les croyances limitantes et commencer le processus de reprogrammation de votre cerveau pour vous débarrasser de ce qui vous retient.

Mes mocassins… mon sentier, mes rêves!

En toute authenticité, je livre, dans cette conférence, une partie de mon histoire, de mes doutes, de mes peurs et les raisons qui m’ont longtemps éloigné de mes racines et de mon essence profonde. Je vous partage le parcours que j’ai dû emprunter pour arriver à reconnecter avec mon identité et à retrouver ma fierté d’être Ilnu.

En toute intimité, assistez à un partage authentique et inspirant

En tant que femme Ilnu de la communauté de Mashteuiatsh, au Lac-Saint-Jean, maman, coach et entrepreneure de cœur, je souhaite partager mon parcours et les sentiers que j’ai dû emprunter pour arriver à reconnecter à mon EsSense profonde et à comprendre comment réunir ma raison d’être personnelle et professionnelle.

Au cours des dernières années, j’ai acquis énormément d’expérience en gestion, en développement de partenariats stratégiques entre autochtones et allochtones, en communication et en développement d’affaires grâce à mes entreprises Akua nature et Inukshuk Synergie. C’est à travers mon leadership conscient, basé sur l’entraide, la solidarité, le partage, la spiritualité ainsi que le respect de l’humain et de la Terre Mère, que j’ai compris que donner du sens à ce que l’on fait, c’est aussi donner du sens aux autres. Aujourd’hui, je souhaite accompagner les personnes qui croisent ma route dans la reconnexion de ce qui les fait vibrer, dans leur désir de retrouver leur bien-être et, enfin, dans la réalisation de leurs rêves et de leur mission de vie.

Contenu de la conférence

  • Partage sur mon parcours et ma définition du mot essence Es Sen Se
  • Nos croyances limitantes
  • Qui sont vos « capteurs de rêves »?
  • Sortir de sa zone de confort
  • Comment prendre soin de son esprit et reconnecter à son essence profonde?
  • 4 clés pour réaliser vos rêves et créer du sens.

Initiation a la NEUROVENTE

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passait réellement dans le cerveau de vos clients 🧠 au moment de choisir vos produits ou services ?

Savoir influencer consiste à passer maître dans l’art de faire en sorte que nos opinions, nos idées, nos points de vue soient entendus, reconnus et pris en considération par ceux qui nous entourent et qu’ils aient de l’impact sur les orientations que nous désirons prendre.

Se redéfinir et se renouveler afin d’être encore plus influent et générer de la croissance ! Voila la mission de cette conférence !

Vous voulez attirer et retenir vos meilleurs talents ?  Outillez-les pour qu’ils puissent collaborer, provoquer le changement et accroître leurs compétences interpersonnelles et professionnelles.

Bienvenue dans l’ère de la NEUROVENTE ! 

 

Durée de 60 minutes

Le client de demain, comprendre ses comportements afin de mieux l’accompagner

Le client du futur – comprendre la psychologie du consommateur

…𝒄𝒐𝒎𝒑𝒓𝒆𝒏𝒅𝒓𝒆 𝒑𝒐𝒖𝒓 𝒎𝒊𝒆𝒖𝒙 𝒔𝒆𝒓𝒗𝒊𝒓…

Selon le Word Economic Forum, la pandémie nous a propulsés dans une nouvelle ère. Nous sommes partis de l’ère de l’information à l’ère de la sagesse et de la perspective.

Qu’est-ce que cela signifie pour les clients ? Comment cette nouvelle ère et la pandémie ont changé les valeurs, priorités et comportements des clients ?

Et maintenant, comment ces changements influencent-ils votre approche auprès de vos clients et clients potentiels ?

Bien, c’est exactement ce dont nous discuterons lors cette conférence.

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE…

  • Les éléments fondamentaux qui forment cette nouvelle ère
  • Les attentes des clients, le pivot postpandémique
  • Comment vous positionner, vous démarquer et vous distinguer dans cette nouvelle ère

AVIS IMPORTANT…

Cette conférence est entièrement conçue sur mesure car elle influence de nombreux domaines d’activité :

  • Expérience client
  • Stratégies de marketing et de médias sociaux
  • Initiatives de développement d’affaires

Une analyse approfondie de vos besoins et de vos désirs est nécessaire afin d’offrir à votre équipe la conférence la plus axée sur l’action.

Psychologie de la communication en affaires

La psycholinguistique en affaires

…aidez vos clients à prendre de meilleures décisions avec l’art de la communication stratégique…

Les mots que nous utilisons ont un impact énorme sur les personnes que nous servons et dirigeons.

Nous avons tous été dans des situations où nous savons que nous pouvons faire une différence dans la vie de nos clients et futurs clients, mais nous ne pouvons tout simplement pas trouver les mots pour les faire passer à l’action à la suite de vos conseils et de vos recommandations.

Ces situations ne font qu’amener plus de frustrations.

  • Pour vous, car le client ne passe pas à l’action
  • Pour votre futur client, car il reste toujours en quête d’un professionnel à qui faire confiance
  • Pour votre client, car il n’atteint pas ses objectifs et change de conseiller, de professionnel… en espérant atteindre ses objectifs et réaliser ses rêves, ses aspirations

C’EST PERDANT-PERDANT.

…maintenant, imaginez…

  • Avoir le pouvoir d’influencer vos clients de manière à ce qu’ils atteignent leurs objectifs plus simplement et rapidement?
  • Avoir le superpouvoir de déceler à l’avance que votre client ne passera pas à l’action à la suite de votre recommandation et changer cette trajectoire?
  • Aider vos futurs clients à passer à l’action et à suivre vos recommandations en utilisant de simples mots déclencheurs pour activer des « réflexes » dans leur cerveau?

Si vous êtes en affaires, c’est parce que vous voulez faire une différence dans la vie de vos clients et de vos futurs clients.

Vous avez l’expérience et l’expertise requises pour les aider. Vous avez l’information, les solutions pour répondre à leurs besoins. Mais… il manque un petit quelque chose pour vraiment avoir l’influence que vous désirez.

Vous savez également que votre niveau de succès dépend avant tout de vos capacités à faire adhérer vos clients et futurs clients à vos conseils et vos recommandations.

Dans cette conférence, nous apportons une compréhension claire du fonctionnement de la communication, des modèles comportementaux aux variations de style linguistique pour vous aider à mieux servir et à faire une différence dans la vie de vos clients et clients potentiels.

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

  • Le processus décision des gens
  • Les mots à utiliser et à éviter lors de vos conversations
  • L’art de poser d’excellentes questions
  • Comment présenter vos solutions afin d’influencer positivement leurs décisions

Et… comment vous positionner comme LE professionnel de confiance auprès de vos clients et clients potentiels

CETTE CONFÉRENCE EST POUR VOUS SI VOUS DÉSIREZ…

  • Avoir un plus grand impact dans la vie de vos clients (et…augmenter la rétention de clients)
  • Incarner votre rôle de professionnel de confiance (et… être leur quart-arrière, leur personne-ressource)
  • Bâtir des relations d’affaires plus percutantes avec vos clients, futurs clients (et… obtenir plus de références)
  • Avoir un message marketing qui résonne et donne des résultats (et… augmenter votre visibilité d’affaires)
  • Créer des conversations et un effet mémorable lors de réseautage (et… améliorer vos compétences en réseautage d’affaires)

 

TÉMOIGNAGES…

« 𝘑’𝘢𝘪 𝘢𝘱𝘱𝘳𝘪𝘴 𝘢̀ 𝘱𝘰𝘴𝘦𝘳 𝘥𝘦𝘴 𝘲𝘶𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘱𝘰𝘶𝘳 𝘰𝘣𝘵𝘦𝘯𝘪𝘳 𝘥𝘦 𝘷𝘳𝘢𝘪𝘦𝘴 𝘳𝘦́𝘱𝘰𝘯𝘴𝘦𝘴. 𝘊𝘦𝘭𝘢 𝘢𝘪𝘥𝘦 𝘢̀ 𝘤𝘳𝘦́𝘦𝘳 𝘶𝘯 𝘪𝘮𝘱𝘢𝘤𝘵 𝘦𝘯𝘤𝘰𝘳𝘦 𝘱𝘭𝘶𝘴 𝘨𝘳𝘢𝘯𝘥 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘭𝘦𝘴 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵𝘴, 𝘫𝘦 𝘭𝘦 𝘴𝘦𝘯𝘴. »

« 𝘑’𝘢𝘪 𝘷𝘳𝘢𝘪𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘣𝘦𝘢𝘶𝘤𝘰𝘶𝘱 𝘢𝘱𝘱𝘳𝘪𝘴 𝘴𝘶𝘳 𝘭𝘦 𝘧𝘰𝘯𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘥𝘦 𝘮𝘰𝘯 𝘤𝘦𝘳𝘷𝘦𝘢𝘶 𝘦𝘵, 𝘱𝘢𝘳 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘦́𝘲𝘶𝘦𝘯𝘵, 𝘴𝘶𝘳 𝘭𝘦 𝘧𝘰𝘯𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘥𝘶 𝘤𝘦𝘳𝘷𝘦𝘢𝘶 𝘥𝘦 𝘮𝘦𝘴 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵𝘴. 𝘊𝘦 𝘲𝘶𝘪 𝘮’𝘢 𝘴𝘶𝘳𝘱𝘳𝘪𝘴, 𝘤’𝘦𝘴𝘵 𝘲𝘶𝘦 𝘤𝘦𝘴 𝘯𝘰𝘶𝘷𝘦𝘭𝘭𝘦𝘴 𝘤𝘰𝘯𝘯𝘢𝘪𝘴𝘴𝘢𝘯𝘤𝘦𝘴 𝘮’𝘰𝘯𝘵 𝘱𝘦𝘳𝘮𝘪𝘴 𝘥’𝘢𝘮𝘦́𝘭𝘪𝘰𝘳𝘦𝘳 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘪𝘥𝘦́𝘳𝘢𝘣𝘭𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘮𝘰𝘯 𝘦́𝘵𝘢𝘵 𝘥’𝘦𝘴𝘱𝘳𝘪𝘵. »

« …𝘤𝘰𝘮𝘣𝘪𝘯𝘦 𝘱𝘭𝘶𝘴𝘪𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘦́𝘭𝘦́𝘮𝘦𝘯𝘵𝘴 𝘥𝘦 𝘤𝘰𝘮𝘮𝘶𝘯𝘪𝘤𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘦𝘵 𝘥𝘦 𝘱𝘴𝘺𝘤𝘩𝘰𝘭𝘰𝘨𝘪𝘦, 𝘢𝘪𝘥𝘢𝘯𝘵 𝘢̀ 𝘴’𝘪𝘯𝘧𝘭𝘶𝘦𝘯𝘤𝘦𝘳 𝘦𝘵 𝘢̀ 𝘮𝘪𝘦𝘶𝘹 𝘪𝘯𝘧𝘭𝘶𝘦𝘯𝘤𝘦𝘳 𝘭𝘦𝘴 𝘢𝘶𝘵𝘳𝘦𝘴. »

« 𝘑’𝘢𝘪 𝘳𝘦́𝘢𝘭𝘪𝘴𝘦́ 𝘢̀ 𝘲𝘶𝘦𝘭 𝘱𝘰𝘪𝘯𝘵 𝘭𝘦𝘴 𝘮𝘰𝘵𝘴 𝘦𝘵 𝘭𝘦𝘴 𝘲𝘶𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘱𝘦𝘳𝘤𝘶𝘵𝘢𝘯𝘵𝘦𝘴 𝘴𝘰𝘯𝘵 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘯𝘵𝘴 𝘭𝘰𝘳𝘴𝘲𝘶𝘦 𝘫𝘦 𝘱𝘢𝘳𝘭𝘦 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘶𝘯 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵. »

Comprendre comment les mots que nous utilisons impactent les actions et les décisions change la donne, pour vous, pour eux et pour vos affaires.

La face cachée du leadership

La face cachée du leadership

…𝙪𝙣 𝙘𝙝𝙚𝙢𝙞𝙣 𝙧𝙚𝙢𝙥𝙡𝙞 𝙙𝙚 𝙙𝙪𝙖𝙡𝙞𝙩𝙚́𝙨…

Le leadership est souvent perçu comme un rôle d’action, de puissance, de motivation. Mais la face cachée du leadership explore les dualités qui nous habitent afin de révéler cette dance constante que nous faisons entre être un super-héros et être dans l’être.

Cette conférence nous permet de mettre au jour les 4 types d’identités que nous incarnons et dans lesquelles nous naviguons au quotidien, à mettre en place des stratégies afin d’optimiser notre influence.

L’objectif ultime de cette conférence est de donner aux participants les outils nécessaires pour devenir des leaders légendaires.

Pas célèbre. Pas populaire. 𝐿𝑒́𝑔𝑒𝑛𝑑𝑎𝑖𝑟𝑒.

Qu’est-ce que ça veut dire ?

  • Légendaire c’est de laisser les gens, les endroits, dans une meilleure position que lorsque nous les avons rencontrés initialement.
  • Légendaire, c’est vivre une vie remplie de sens et de contribution.
  • Légendaire, c’est d’être plus, plus de vous, plus de vos valeurs, plus la personne que vous désirez vraiment incarner à tous les jours.
  • Légendaire, c’est ce qu’on dira de vous lorsque vous n’êtes plus là…

…Je me souviens qu’elle/il m’a fait me sentir invincible…

…Je me souviens qu’il/elle m’a mis au défi, m’a poussé à passer à l’action…

… Je me souviens qu’elle/il a pleinement vécu sa vie et cela m’a inspiré à faire de même…

Peu importe ce que votre entreprise « fait », les services que vous offrez. Les gens seront attirés par vous, pour vous. Pour comment ils se sentent lorsqu’ils sont en votre présence. Comment vous les aidez à transcender leurs peurs, leurs croyances limitantes et à concrétiser leurs rêves, leurs désirs – la meilleure version d’eux-mêmes.

Il est temps d’arrêter de sous-estimer l’impact que nous pouvons avoir, la différence que nous pouvons faire

…parce que tout est possible…

L’employé ROI

LA NOUVELLE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Vous désirez attirer, mobiliser et fidéliser plus d’employés ? Cessez de vendre une expérience de travail qui ne correspond pas aux attentes des gens pour un job satisfaisant.

Découvrez comment accroître l’engagement de vos ressources humaines en maximisant le bénéfice qu’elles tirent de leur travail, le  fameux ROI (retour sur investissement).

Au programme :

  • Les 5 piliers de l’engagement au travail
  • Les 3 éléments essentiels de votre UWP (proposition de travail unique)
  • Piloter le développement de l’attitude et des compétences
  • Encourager les bons comportements en lien avec les valeurs et la culture organisationnelle
  • Maximiser la reconnaissance proactive
  • 16 occasions d’optimiser l’expérience employé

ÊTRE UN JOUEUR D’ÉQUIPE INSPIRÉ ET INSPIRANT

L’ART DE FAIRE LA DIFFÉRENCE

« Traitez les gens comme s’ils étaient ce qu’ils pourraient être et vous les aiderez à devenir ce qu’ils sont capables d’être. » Goethe

Les gens se souviendront rarement de ce que nous avons dit ou fait, mais ils se rappelleront toujours de ce qu’ils ont ressenti à notre contact. Qu’en est-il de nous? Si nous interrogions nos collègues de travail au sujet de l’expérience qu’ils vivent à notre contact, qu’auraient-ils à dire à l’égard de notre contribution personnelle à l’équipe? À l’ambiance de travail?

De fait, il a été prouvé que lorsque deux personnes se retrouvent en présence l’une de l’autre, celle qui est la plus chargée émotionnellement influence l’état intérieur de l’autre.

Sommes-nous un donneur ou un draineur d’énergie? Notre présence est-elle affaiblissante ou énergisante pour ceux qui nous entourent? Comment faire en sorte que notre seule présence fasse toute la différence?

Thèmes

Cette conférence reprend les principes de base de l’intelligence émotionnelle et de la psychologie de la performance. Toutefois, les principes, les exemples et les transferts concrets sont adaptés à un contexte d’esprit d’équipe en milieu de travail

Comment…

• trouver notre Personal Branding (notre « image de marque » personnelle), la saveur que nous ajoutons au climat de travail dans notre équipe ?

• prendre conscience de notre responsabilité quant aux « phénomènes émotionnels » que nous faisons vivre aux gens dans nos équipes? Nos émotions sont contagieuses!

• être libres et puissants face à nos émotions négatives? Comment utiliser notre corps ainsi que la musique comme pharmacie dans le but de sécréter la biochimie du bonheur et ainsi rayonner davantage dans notre entourage ?

• miser sur l’intégrité et la générosité pour bâtir une connexion privilégiée avec nos collaborateurs afin de s’inspirer mutuellement l’ajout de cet élément d’exception que l’on appelle l’effort discrétionnaire?

• briser les silos et dépasser la tendance au « chacun pour soi » afin de réellement mettre sa force distinctive au service du groupe, de la cause commune?

• former une escouade tactique de la joie de vivre à l’interne, au sein de laquelle, à tour de rôle, des complices enthousiastes et créatifs organiseraient à très petit budget des occasions de solidarité pour les membres de l’organisation? Des moments où les gens auraient la chance de mieux se connaître, d’avoir du plaisir ensemble, de prendre soin les uns des autres, bref, de se renforcer mutuellement.

• créer une équipe d’alliés dont la connivence fait l’envie de ceux qui n’en font pas partie; une équipe dans laquelle la chimie est génératrice d’énergie?

La conférence peut être personnalisée pour
– Vente, développement des affaires, négociation, service à la clientèle
– Gestion, management et leadership
– Enseignement, formation
– Congrès, colloque, journée reconnaissance

Faites votre choix:

Conférence 60 à 90 minutes
Conférence + atelier 1/2 journée
Formation personnalisée 1 journée

* Le contenu peut varier selon la formule retenue

INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE ET PSYCHOLOGIE DE LA PERFORMANCE

« L’intelligence émotionnelle ne s’ajoute pas aux capacités intellectuelles, mais elle les multiplie: elle constitue le facteur invisible, mais déterminant, de la performance d’exception. » Daniel Goleman

Alors, comment pouvons-nous entrer à volonté dans «la zone» où l’on se sent en pleine possession de nos moyens? Comment accéder à la «performance d’exception» ?

Découvrons les stratégies d’intelligence émotionnelle facilement applicables pour nous mettre en «état de performance » avant de rencontrer une personne difficile, d’animer une rencontre d’équipe, ou simplement pour sortir d’un état de fatigue et retrouver en quelques minutes 100% de nos capacités pour faire face à une situation dont l’enjeu est important

Thèmes

𝐿𝑒𝑠 𝑎𝑛𝑔𝑙𝑜𝑝ℎ𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑜𝑛𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑒𝑥𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑒́𝑙𝑜𝑞𝑢𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑞𝑢𝑖 𝑑𝑖𝑡 « 𝐷𝑜𝑖𝑛𝑔 𝐿𝑒𝑠𝑠 𝑏𝑦 𝐵𝑒𝑖𝑛𝑔 𝑀𝑜𝑟𝑒 ». 𝐶𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑣𝑒𝑟 𝑎̀ « 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑝𝑙𝑢𝑠 », 𝑎̀ 𝑜𝑓𝑓𝑟𝑖𝑟 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡, 𝑡𝑜𝑢𝑡 𝑒𝑛 𝑓𝑜𝑟𝑐̧𝑎𝑛𝑡 𝑚𝑜𝑖𝑛𝑠?

• bâtir en soi plus de capacité à atteindre des états ressources en misant sur la neuroplasticité du cerveau: s’approprier et intégrer
des états émotionnels qui, d’emblée, ne feraient pas partie de notre tempérament (ex: enthousiasme, courage, empathie, assurance,
confiance, détermination)?

• savoir quelles sont les astuces concrètes et et rapidement applicables pour contrer le stress et l’anxiété engendrés par les exigences grandissantes de notre société de performance?

• utiliser notre corps comme pharmacie pour sécréter la biochimie du bonheur et ainsi devenir plus résilient, plus solide psychologiquement?

• découvrir la biochimie de la performance: comment sécréter les neurotransmetteurs nous permettant de créer en nous de la force et de la combativité pour chasser les états de fatigue, de dépassement et d’impuissance?

• s’immuniser contre les émotions négatives et les «draineurs d’énergie» et, en prime, réussir à contaminer positivement son
environnement ?

• exploiter plus consciemment l’effet biochimique que produit la musique sur nos humeurs et nos états de performance? Et ainsi utiliser des trames sonores comme pharmacie pour faire face aux défis avec plus de puissance et d’énergie.

La conférence peut être personnalisée pour
Gestion, management et leadership
Vente, développement des affaires, service à la clientèle
Enseignement, formation
Congrès, colloque, journée reconnaissance

Faites votre choix:

Conférence 60 à 90 minutes
Conférence + atelier 1/2 journée
Formation personnalisée 1 journée

* Le contenu peut varier selon la formule retenue

 

Quand l’impossible devient réalité!

Quand l’impossible devient réalité!

Vous ne l’avez pas encore entendu?
𝘍𝘢𝘪𝘵𝘦𝘴 𝘷𝘪𝘵𝘦 𝘦𝘵 𝘳𝘦́𝘴𝘦𝘳𝘷𝘦𝘻 𝘴𝘦𝘴 𝘴𝘦𝘳𝘷𝘪𝘤𝘦𝘴 𝘱𝘰𝘶𝘳 𝘷𝘰𝘵𝘳𝘦 𝘱𝘳𝘰𝘤𝘩𝘢𝘪𝘯 𝘦́𝘷𝘦́𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵!

Le Commandant Piché a réalisé un exploit exceptionnel. Il a su faire face à une situation critique en utilisant judicieusement son expérience, ses compétences et son équipage.  Comme il le répète depuis: il n’a fait que son travail! Bien sûr, mais quels sont les éléments qui ont permis d’éviter la catastrophe?

Découvrez de quelle façon le Commandant Piché a réussi a travailler avec le 30% de capacité de l’avion qui fonctionnait toujours, plutôt que de pleurer le 70% qu’il venait de perdre.

Tant qu’il y a de la vie, il y a de l’espoir!

Le Commandant Robert Piché livre un témoignage unique qui saura vous toucher tant sur le plan professionnel que personnel. Derrière le « héros » propulsé sous les projecteurs se cache un homme humble qui a su tirer des leçons des différents événements qui ont défini sa vie. Une vie peu banale dans laquelle plusieurs pourront se reconnaître.

Émouvant, simple, réaliste et parfois comique : c’est vraiment un privilège de pouvoir entendre ce grand homme. Un homme ordinaire qui a été placé dans des situations extraordinaires et qui s’en est sorti.

SUJETS ABORDÉS:

Que votre équipe ait besoin d’inspiration pour affronter les changements à venir ou de félicitations pour le travail accompli, le Commandant Piché saura les toucher et les inspirer tant sur le plan personnel que professionnel.

Croire:

Si vous y croyez, les autres vous suivront et la solution s’imposera d’elle-même.

Prise de décision:

En situation de crise ou de changement, la prise de décisions devient essentielle; primordiale si votre vie en dépend.

Gestion de stress:

Comment réussir à gérer son propre stress alors que nous savons mieux que quiconque que l’enjeu n’est rien de moins que la mort de 304 personnes.

Communication:

Comment communiquer ses commandes à son équipage et éviter que la panique s’empare de l’équipe alors que chacun fait face à sa propre mort.

Leadership et responsabilités:

L’importance de prendre les commandes et d’assumer un rôle de leader.

Expérience:

Quand la technologie nous laisse tomber ou qu’un gros changement survient; cela ne nous enlève pas notre expérience et cela n’a pas de prix.

Formations en entreprises

Les formations en entreprises sont des cadeaux fort appréciés par les employés. En offrant des ateliers, une entreprise manifeste concrètement son intérêt pour le bien-être de ses employés.

Les formations les plus populaires auprès des hommes et des femmes sont les suivantes :

L’art de s’habiller selon sa morphologie (3 heures)

Objectif : permettre aux gens de prendre conscience de leur corps afin de choisir des vêtements et des accessoires qui les mettent en valeur.

Public visé : toutes les personnes au sein de l’entreprise

 

Style et communication (3 heures)

Objectif : comprendre la façon dont les vêtements communiquent un message déterminé et utiliser ces connaissances à son avantage dans le milieu des affaires

Public visé : employés en contact direct avec les clients

 

Couleurs, message et combinaisons (2 heures)
Objectif : connaître l’effet des couleurs et leurs aspects psychologiques et apprendre à les combiner pour mieux se vêtir.

Public visé : toutes les personnes au sein de l’entreprise