Étienne Pilon vous présente le fruit d’expériences concrètes auprès de multiples organisations et équipes. Cette présentation explore de manière pragmatique la façon dont l’intelligence artificielle (IA) transforme aujourd’hui le secteur de l’assurance. À travers des exemples précis et des stratégies applicables, les professionnels de l’assurance, les ajusteurs, les gestionnaires de réclamations et les dirigeants découvriront comment intégrer efficacement des outils et des approches basés sur l’IA pour :
- Optimiser l’entrée des données FNOL grâce à l’extraction automatique, au pré-remplissage intelligent et aux alertes proactives
- Fiabiliser et accélérer la revue des polices d’assurance par l’analyse automatisée des couvertures, exclusions et sous-limites,
- Automatiser la rédaction des lettres de décision (acceptation, partielle ou refus) avec des modèles IA fine-tunés, garantissant des communications plus rapides, cohérentes et empathiques.
- Accompagner les employés tout au long du processus de réclamation avec un copilote IA offrant rappels intelligents, suggestions contextuelles et aide à la communication
Allant au-delà de la simple discussion technologique, cette conférence met l’accent sur la distinction entre workflows et agents IA, les stratégies d’adoption « AI First » inspirées de Duolingo et Shopify, et la gestion du changement dans les organisations d’assurance. Les participants repartiront avec des pistes concrètes pour adopter l’IA de manière stratégique et responsable, en comprenant que l’IA est un pilier stratégique en support à l’humain.
Bénéfices pour les participants
- Vision claire des possibilités de l’IA dans le processus de réclamation d’assurance, avec des métriques d’impact concrètes et des sources vérifiables.
- Compréhension approfondie des différences entre assistants IA, workflows automatisés et agents autonomes, et de leur application optimale dans le secteur.
- Approche concrète et pragmatique pour déployer l’IA sur quatre cas d’usage clés du processus de réclamation, de l’entrée des données à l’accompagnement des employés.
- Inspiration et confiance pour mener une transformation « AI First » dans leur organisation, en s’appuyant sur des exemples probants comme Duolingo (+148 cours en un an) et Shopify (IA obligatoire pour tous les employés).
Pourquoi choisir Étienne Pilon ?
Parce qu’il transforme l’IA en levier humain et stratégique.
Avec 15 ans d’expérience en gestion technologique, dont chez Apple, Étienne aide les entreprises à adopter l’IA de façon concrète et éthique. Il met l’accent sur des solutions applicables
Aujourd’hui, à titre de CEO de Mhosaic Technologies, il fait ce que peu de conférenciers IA peuvent revendiquer : il opérationnalise l’IA au quotidien. Mhosaic aide les entreprises à passer de l’intérêt à l’impact.
Dans son quotidien, Étienne accompagne dirigeants et gestionnaires dans l’adoption stratégique des technologies et la reinvention de leurs organisations.
Ce n’est pas un conférencier qui parle d’IA. C’est un praticien qui monte sur scène.
