La psycholinguistique en affaires

Une conférence de Sara Gilbert

La psycholinguistique en affaires

…aidez vos clients à prendre de meilleures décisions avec l’art de la communication stratégique…

Les mots que nous utilisons ont un impact énorme sur les personnes que nous servons et dirigeons.

Nous avons tous été dans des situations où nous savons que nous pouvons faire une différence dans la vie de nos clients et futurs clients, mais nous ne pouvons tout simplement pas trouver les mots pour les faire passer à l’action à la suite de vos conseils et de vos recommandations.

Ces situations ne font qu’amener plus de frustrations.

  • Pour vous, car le client ne passe pas à l’action
  • Pour votre futur client, car il reste toujours en quête d’un professionnel à qui faire confiance
  • Pour votre client, car il n’atteint pas ses objectifs et change de conseiller, de professionnel… en espérant atteindre ses objectifs et réaliser ses rêves, ses aspirations

C’EST PERDANT-PERDANT.

…maintenant, imaginez…

  • Avoir le pouvoir d’influencer vos clients de manière à ce qu’ils atteignent leurs objectifs plus simplement et rapidement?
  • Avoir le superpouvoir de déceler à l’avance que votre client ne passera pas à l’action à la suite de votre recommandation et changer cette trajectoire?
  • Aider vos futurs clients à passer à l’action et à suivre vos recommandations en utilisant de simples mots déclencheurs pour activer des « réflexes » dans leur cerveau?

Si vous êtes en affaires, c’est parce que vous voulez faire une différence dans la vie de vos clients et de vos futurs clients.

Vous avez l’expérience et l’expertise requises pour les aider. Vous avez l’information, les solutions pour répondre à leurs besoins. Mais… il manque un petit quelque chose pour vraiment avoir l’influence que vous désirez.

Vous savez également que votre niveau de succès dépend avant tout de vos capacités à faire adhérer vos clients et futurs clients à vos conseils et vos recommandations.

Dans cette conférence, nous apportons une compréhension claire du fonctionnement de la communication, des modèles comportementaux aux variations de style linguistique pour vous aider à mieux servir et à faire une différence dans la vie de vos clients et clients potentiels.

ÉLÉMENTS ABORDÉS DANS LA CONFÉRENCE

  • Le processus décision des gens
  • Les mots à utiliser et à éviter lors de vos conversations
  • L’art de poser d’excellentes questions
  • Comment présenter vos solutions afin d’influencer positivement leurs décisions

Et… comment vous positionner comme LE professionnel de confiance auprès de vos clients et clients potentiels

CETTE CONFÉRENCE EST POUR VOUS SI VOUS DÉSIREZ…

  • Avoir un plus grand impact dans la vie de vos clients (et…augmenter la rétention de clients)
  • Incarner votre rôle de professionnel de confiance (et… être leur quart-arrière, leur personne-ressource)
  • Bâtir des relations d’affaires plus percutantes avec vos clients, futurs clients (et… obtenir plus de références)
  • Avoir un message marketing qui résonne et donne des résultats (et… augmenter votre visibilité d’affaires)
  • Créer des conversations et un effet mémorable lors de réseautage (et… améliorer vos compétences en réseautage d’affaires)

 

TÉMOIGNAGES…

« 𝘑’𝘢𝘪 𝘢𝘱𝘱𝘳𝘪𝘴 𝘢̀ 𝘱𝘰𝘴𝘦𝘳 𝘥𝘦𝘴 𝘲𝘶𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘱𝘰𝘶𝘳 𝘰𝘣𝘵𝘦𝘯𝘪𝘳 𝘥𝘦 𝘷𝘳𝘢𝘪𝘦𝘴 𝘳𝘦́𝘱𝘰𝘯𝘴𝘦𝘴. 𝘊𝘦𝘭𝘢 𝘢𝘪𝘥𝘦 𝘢̀ 𝘤𝘳𝘦́𝘦𝘳 𝘶𝘯 𝘪𝘮𝘱𝘢𝘤𝘵 𝘦𝘯𝘤𝘰𝘳𝘦 𝘱𝘭𝘶𝘴 𝘨𝘳𝘢𝘯𝘥 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘭𝘦𝘴 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵𝘴, 𝘫𝘦 𝘭𝘦 𝘴𝘦𝘯𝘴. »

« 𝘑’𝘢𝘪 𝘷𝘳𝘢𝘪𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘣𝘦𝘢𝘶𝘤𝘰𝘶𝘱 𝘢𝘱𝘱𝘳𝘪𝘴 𝘴𝘶𝘳 𝘭𝘦 𝘧𝘰𝘯𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘥𝘦 𝘮𝘰𝘯 𝘤𝘦𝘳𝘷𝘦𝘢𝘶 𝘦𝘵, 𝘱𝘢𝘳 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘦́𝘲𝘶𝘦𝘯𝘵, 𝘴𝘶𝘳 𝘭𝘦 𝘧𝘰𝘯𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘥𝘶 𝘤𝘦𝘳𝘷𝘦𝘢𝘶 𝘥𝘦 𝘮𝘦𝘴 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵𝘴. 𝘊𝘦 𝘲𝘶𝘪 𝘮’𝘢 𝘴𝘶𝘳𝘱𝘳𝘪𝘴, 𝘤’𝘦𝘴𝘵 𝘲𝘶𝘦 𝘤𝘦𝘴 𝘯𝘰𝘶𝘷𝘦𝘭𝘭𝘦𝘴 𝘤𝘰𝘯𝘯𝘢𝘪𝘴𝘴𝘢𝘯𝘤𝘦𝘴 𝘮’𝘰𝘯𝘵 𝘱𝘦𝘳𝘮𝘪𝘴 𝘥’𝘢𝘮𝘦́𝘭𝘪𝘰𝘳𝘦𝘳 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘪𝘥𝘦́𝘳𝘢𝘣𝘭𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘮𝘰𝘯 𝘦́𝘵𝘢𝘵 𝘥’𝘦𝘴𝘱𝘳𝘪𝘵. »

« …𝘤𝘰𝘮𝘣𝘪𝘯𝘦 𝘱𝘭𝘶𝘴𝘪𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘦́𝘭𝘦́𝘮𝘦𝘯𝘵𝘴 𝘥𝘦 𝘤𝘰𝘮𝘮𝘶𝘯𝘪𝘤𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘦𝘵 𝘥𝘦 𝘱𝘴𝘺𝘤𝘩𝘰𝘭𝘰𝘨𝘪𝘦, 𝘢𝘪𝘥𝘢𝘯𝘵 𝘢̀ 𝘴’𝘪𝘯𝘧𝘭𝘶𝘦𝘯𝘤𝘦𝘳 𝘦𝘵 𝘢̀ 𝘮𝘪𝘦𝘶𝘹 𝘪𝘯𝘧𝘭𝘶𝘦𝘯𝘤𝘦𝘳 𝘭𝘦𝘴 𝘢𝘶𝘵𝘳𝘦𝘴. »

« 𝘑’𝘢𝘪 𝘳𝘦́𝘢𝘭𝘪𝘴𝘦́ 𝘢̀ 𝘲𝘶𝘦𝘭 𝘱𝘰𝘪𝘯𝘵 𝘭𝘦𝘴 𝘮𝘰𝘵𝘴 𝘦𝘵 𝘭𝘦𝘴 𝘲𝘶𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘱𝘦𝘳𝘤𝘶𝘵𝘢𝘯𝘵𝘦𝘴 𝘴𝘰𝘯𝘵 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘯𝘵𝘴 𝘭𝘰𝘳𝘴𝘲𝘶𝘦 𝘫𝘦 𝘱𝘢𝘳𝘭𝘦 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘶𝘯 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵. »

Comprendre comment les mots que nous utilisons impactent les actions et les décisions change la donne, pour vous, pour eux et pour vos affaires.