Accompagner son équipe avec bienveillance sans faire à sa place
Être un leader bienveillant ne signifie pas tout accepter, tout comprendre, tout excuser… ni tout porter.
Dans une organisation, les relations professionnelles se construisent au fil du temps. Sans même nous en rendre compte, nous établissons avec nos collègues, nos employés et nos gestionnaires des façons de fonctionner : ce que nous acceptons, ce que nous évitons, ce que nous prenons en charge, ce que nous laissons passer et ce que les autres finissent par attendre de nous.
Ces habitudes peuvent devenir de véritables « contrats relationnels » implicites qui influencent la communication, la collaboration, l’engagement et le climat de travail.
Pour les gestionnaires et les leaders d’équipe, comprendre ces mécanismes est essentiel afin d’exercer un leadership à la fois humain, clair et responsabilisant.
Des contrats relationnels qui s’installent
Ces « contrats relationnels », que personne n’a réellement signés, peuvent parfois mener à la suradaptation, aux non-dits, aux frustrations, aux conflits ou au sentiment de devoir constamment marcher sur des œufs.
Un gestionnaire qui accepte toujours les demandes de dernière minute, qui évite certaines conversations difficiles ou qui prend systématiquement en charge les problèmes de son équipe peut, sans le vouloir, contribuer à installer des attentes difficiles à maintenir.
Avec le temps, ce que l’on tolère peut devenir une norme relationnelle et fragiliser l’équilibre des responsabilités.
Reconnaître ces dynamiques constitue une première étape pour les transformer.
Un véritable enjeu de leadership
Comment faire preuve de bienveillance sans tout accepter?
Comment soutenir ses employés sans devenir responsable de tout?
Comment poser des limites, clarifier ses attentes ou recadrer une situation sans détériorer la relation?
Et surtout, comment modifier une dynamique installée depuis longtemps tout en préservant la confiance et la collaboration?
Dans cette conférence, Nancy Doyon propose un regard différent sur les relations professionnelles et sur le rôle que jouent nos propres comportements dans les dynamiques qui s’installent au sein des équipes.
Elle invite les gestionnaires à réfléchir à leur posture de leadership et à découvrir comment conjuguer bienveillance, clarté, responsabilisation et respect.
Une conférence pour mieux agir
À travers son approche accessible et concrète, Nancy Doyon amène les participants à reconnaître les habitudes relationnelles qui influencent leur quotidien professionnel.
L’objectif est de mieux comprendre ce qui se joue dans les relations de travail, de développer une posture de leadership plus consciente et de repartir avec des pistes d’action pour favoriser des relations saines et équilibrées.
Les participants seront amenés à :
- Reconnaître les « contrats relationnels » qui se sont installés avec certains membres de leur équipe.
- Comprendre comment leurs habitudes, leurs limites, leurs réactions ou leur évitement peuvent contribuer involontairement au maintien de certaines dynamiques.
- Distinguer la bienveillance de l’accommodement, de la suradaptation et de l’évitement des conflits.
- Identifier les croyances qui rendent parfois difficile le fait de dire non, de recadrer, de déléguer ou d’exprimer clairement une attente.
- Comprendre comment ce que l’on tolère peut progressivement devenir une norme relationnelle.
- Apprendre à renégocier une relation professionnelle devenue insatisfaisante sans tomber dans l’autoritarisme ou l’affrontement.
- Développer une posture de leadership à la fois humaine, claire et responsabilisante.
- Repartir avec des outils concrets pour assainir certaines relations et contribuer à un meilleur climat de travail.
À qui s’adresse cette conférence?
Cette conférence s’adresse particulièrement aux dirigeants, gestionnaires, superviseurs, responsables des ressources humaines et leaders d’équipe qui souhaitent améliorer leurs pratiques de gestion et développer des relations professionnelles plus saines.
Elle peut notamment s’intégrer à un congrès, un colloque en ressources humaines, une journée de mobilisation, une rencontre de gestionnaires ou une activité de développement du leadership.
Une occasion de prendre du recul sur nos habitudes relationnelles et de découvrir comment exercer un leadership bienveillant sans porter toutes les responsabilités sur ses épaules.
